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ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD


MAP3S: CARTA DE NAVEGACIÓN PARA UNA ORGANIZACIÓN SEGURA


Nuestro experto colaborador nos ofrece una breve introducción a su obra que fue publicada en agosto de este año


COLOMBIA T


*Alberto Ray


oda seguridad involucra una transacción, es decir, para pasar a un estado superior de tranqui-


lidad se debe entregar algo. Usualmen- te cuesta dinero, tiempo, comodidad o esfuerzo y, no siempre, la persona está dispuesta a ceder, ya sea por lo alto del precio o porque simplemente no siente la necesidad de estar más seguro. Probablemente, el lector piense que


es necesario hacer algún “sacrificio” en pro de una mayor seguridad. El objetivo del libro, MAP3S: Carta de navegación para una organización segura, es trans- formar esa visión y proveer una meto- dología que ayude a transitar ese camino sin tener que invertir más de lo necesa- rio y con cierta garantía de poder lograr una mayor efectividad. Estar seguros es más un balance que


conscientemente se establece para que las personas y las organizaciones se de- sarrollen plenamente. Para lograr éxitos palpables en pla-


zos razonables no es necesario hacer un “psicoanálisis de la organización” pues esto implicaría cuantiosas inversiones de tiempo, esfuerzo y dinero, recursos muy necesarios si se orientan hacia una estrategia que dibuje más el futuro que el pasado. Frente a esta perspectiva, los nuevos modelos de seguridad deben ser piezas que engranen para que la organi- zación pueda sumar valor.


84 www.seguridadenamerica.com.mx El Modelo Aplicado a la Prevención,


Protección y Planificación de la Seguri- dad (MAP³S) es el producto de años de experiencia en consultorías de seguri- dad. En este tiempo de intenso trabajo, hemos detectado que las crisis de las organizaciones pudieron ser evitadas, de haberse abordado con antelación los factores que las originaron. El problema es que no había nadie con la capacidad de hacer la lectura correcta, en el mo- mento adecuado.


MAP3S concibe a la seguridad como la consecuencia de la


aplicación de un sistema integral que toma en cuenta todos los componentes del patrimonio sometido a riesgo. La noción de “compartimientos separados” o “silos” es uno


de los problemas que se presenta con mayor frecuencia en la actividad de seguridad y que sirve de caldo de cultivo para abrir grandes vulnerabilidades. El interés por preservar el territorio y “compartimentar” la


información, impide la generación de redes capaces de detec- tar y afrontar a tiempo las dificultades con acciones de mitiga- ción. La actividad del gerente de seguridad debe estar directa-


mente ligada a las más altas decisiones de la organización y debe constituir un tema transversal, que imponga una visión integral. Ésta es una noción básica en el modelo propuesto. MAP3S es una carta de navegación a través de los complejos territorios de la seguridad.


INCONSCIENCIA PROTECTORA


En oportunidades, la inseguridad puede compararse a esos virus que conviven durante largo tiempo dentro de nuestros cuerpos, y que no se revelan abruptamente. Más bien, actúan de forma oculta, lenta; pero progresiva y no se hacen evidentes hasta que nos convertimos en víctimas confrontándonos con todas nuestras vulnerabilidades. Otra forma más sutil, pero efectiva de la inseguridad, es


aquella basada en la percepción colectiva de que las cosas es- tán fuera de control y que estamos inmersos en la cultura del relajo, que es cuando los individuos caen en la falta de seriedad y cumplimiento de las normas, es decir, hacen lo que quieren. Esta visión es reforzada, usualmente, con incidentes que


pasan desapercibidos; pero que van socavando el clima de se- guridad de la organización. Sólo despertamos cuando ocurre un evento de gran magnitud, sintiéndonos desnudos frente a la


Foto: Albero Ray


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