VIDEOVIGILANCIA Un ejemplo de uno de estos casos
sería una empresa de monitoreo central que requiera un PSIM debido al núme- ro de cuentas de su región que utilizan diferentes sistemas de seguridad. Un PSIM es particularmente valioso porque a medida que la empresa vaya adqui- riendo cuentas y cambiando su base de clientes, a lo largo del tiempo es impres- cindible contar con una solución que permita integrar de forma global todo para seguir ofreciendo a los clientes el servicio de monitoreo mensual.
LOS PSIM: LA RESPUESTA A UN PROBLEMA COMPLEJO
La función de un PSIM suele ir más allá de la seguridad f ísica y puede incluir atributos de flujo de trabajo, control de asistencia y jornada laboral, así como gestión de edificios. Los PSIM tienen la capacidad de unificar todos los ele- mentos de una empresa. La prioridad de un PSIM es integrar un gran número de sistemas distintos. Por ejemplo, una multinacional que cuenta con diferentes sistemas de video y de acceso de dife- rentes proveedores en América Latina, Europa y los Estados Unidos. En este caso, un PSIM que pueda integrar todos los subsistemas de la compañía en sus numerosas sedes sería más rentable que el proceso típico de eliminar y sustituir todo el hardware y volver a empezar en una sola plataforma. Otra área en la que un PSIM sería una
opción atractiva, es cuando el usuario fi- nal adquiere una serie de integraciones que ya están implementadas y quiere gestionar todo de forma unificada. El elemento clave de un PSIM es la integra- ción, por lo que una compañía que aca- ba de adquirir varios socios nuevos en todo el mundo y ahora quiere integrar sus sistemas, recurriría a un PSIM. Un VMS no puede gestionar ni ejecutar el número de integraciones y subsistemas que puede procesar un PSIM. Las administraciones municipales
también podrían aprovechar un PSIM para reutilizar o compartir los datos de los sistemas que ya tienen implementados; por ejemplo, si la autoridad encargada del transporte en un municipio determinado cuenta con vigilancia en las carreteras o el alumbrado público, otro departamento puede desear, por una razón diferente, te- ner acceso directo a los datos. Además, los PSIM se destacan por
las aplicaciones de flujos de trabajo. Aunque un VMS o cualquier tipo de sis- tema de seguridad de cabecera pueden incorporar una cierta cantidad de flujo de trabajo, los PSIM son muy eficientes
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en el manejo de situaciones complejas y brindan al usuario final un nivel de re- conocimiento del entorno que los siste- mas tradicionales de gestión de video no pueden ofrecer. En este caso, los Gobiernos locales,
ciudades, distritos escolares u otras grandes empresas pueden utilizar el PSIM para manejar el flujo de los even- tos de emergencia, es decir, se puede incorporar información de servicio del clima a un PSIM, de manera que, en caso de que ocurra un tornado o un hu- racán, el sistema pueda procesar auto- máticamente las acciones que se deben tomar. Aparte de elevar los protocolos de seguridad, los PSIM pueden integrar datos de distribución y almacenamien- to, así como de gestión de edificios y au- tomatización Por último, las aplicaciones PSIM lle-
van el mapeo y la visualización a un nivel superior de desempeño. Muchos siste- mas VMS tienen una interfaz de usuario de mapeo sencilla; pero las soluciones PSIM por lo general pueden ser compa- tibles con múltiples y más sofisticadas interfaces de mapeo SIG como Google Maps, Bing Maps y mapas ESRI. Dentro de estos mapas, no sólo se pueden ras- trear objetos (ubicaciones GPS, RFID, etc.), sino además incorporar niveles adicionales de mapas para proporcionar una imagen más completa de la situación del incidente en cuestión. Esto puede in- cluir líneas subterráneas de gas, energía y agua, así como dirección, velocidad del viento, clima, estadísticas de delincuen- cia, etc. Debido a la amplia gama de aplica-
ciones y subsistemas que los PSIM pue- den procesar, en general, éste es bene- ficioso para diferentes personas de una organización, no simplemente el perso- nal de seguridad. Para los distintos de- partamentos y la gerencia de una com- pañía son muy valiosos los datos y la integración que proporciona un PSIM.
LA OPCIÓN MÁS CONVENIENTE
Además de las funcionalidades de las soluciones, los usuarios finales quieren conocer sobre el mantenimiento y la capacitación que requieren tanto las so- luciones VMS como las PSIM. Estas res- puestas también varían enormemente y no son fácilmente comparables debido a las diferencias entre ambas soluciones. En general, si lo más importante para el cliente es una reducción en el man- tenimiento, debido a cuestiones econó- micas y de tiempo, entonces es probable que la solución más efectiva sea un sis-
tema VMS unificado ya que, si está adecuadamente diseñado, reduce la cantidad de hardware con varias funciones en servi- dores independientes. Una vez más, una solución VMS que está diseñada para in-
tegrar dispositivos de diferentes fabricantes sigue requiriendo actualizaciones, mantenimiento y licencias independientes, en comparación con un sistema unificado de un sólo fabricante ya que el objetivo principal de un PSIM es integrar sistemas diferentes; el usuario final también debe seguir atento a las actualizaciones, mantenimiento y licencias de sus subsistemas individuales. En cuanto a la capacitación, tampoco es factible una com-
paración sencilla de las soluciones. La respuesta depende de la aplicación específica para la que se está implementando cada solución y, por lo tanto, puede variar mucho. Como regla ge- neral, sin embargo, tanto las soluciones VMS como las PSIM pueden reducir los costos en capacitación, así como los gastos generales pues los operadores están usando menos recursos para hacer su trabajo, y en el caso de las PSIM, los operado- res no necesitan acceder a los subsistemas de forma individual para obtener la información que necesitan. En la mayoría de los casos, al considerar los sistemas VMS
y PSIM, no se trata de compararlos puesto que son muy dife- rentes. En esencia, los sistemas de gestión de video y los PSIM están diseñados para propósitos disímiles y en realidad no compiten entre sí. No obstante es imprescindible poder entender exactamen-
te qué hace cada solución, de manera que se puedan satisfacer las expectativas de la organización. Principalmente, serán las funcionalidades de la solución y las expectativas de la organi- zación las que determinen la elección adecuada para la inte- gración de una empresa. n
Para contactar al autor, hágalo a través de
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* Acerca del autor
- Luis Carlos Delcampo es Product Marketing manager de vi- deo y acceso en Latinoamérica de Tyco Internacional. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en:
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