VIDEOVIGILANCIA Es importante entender cómo desea interactuar el usuario
final con el sistema ya que el VMS y el PSIM no son iguales en este aspecto. Un sistema VMS, o de gestión de video, ha sido diseñado para gestionar los sistemas de seguridad desde la perspectiva del video. Este tipo de sistemas pueden supervisar una serie de fun-
ciones de seguridad distintas al video, incluyendo el control de acceso y de intrusos. Sin embargo, el usuario final visualiza toda la seguridad integrada en el VMS desde un punto de vista centrado en el video. Un ejemplo clásico lo constituyen los grandes usuarios de la
vigilancia, como los casinos, cuyo personal de seguridad acce- de de forma activa al video durante todo el día. Los sistemas de gestión de video se pueden adquirir con proveedores externos, así como con fabricantes que ofrecen lo que se conoce como sistemas unificados de gestión de video. El software VMS de terceros funciona con productos de
diferentes fabricantes para brindar una solución centrada en el video en un sólo lugar. En estos casos, el instalador debe asegurarse de que los dispositivos del cliente sean compatibles con el VMS. Los instaladores deben comunicar al usuario final que un hardware diferente requiere diferentes licencias, y un VMS de terceros seguirá exigiendo que los usuarios finales se mantengan al día con el mantenimiento del hardware indivi- dual. Las soluciones unificadas son ofrecidas por un fabricante
para integrar sus diferentes sistemas en una sola plataforma. Debido a que éstas se adaptan para funcionar con dispositivos de la misma marca, los clientes pueden disfrutar de una inte- gración más completa y de personalización para aplicaciones específicas. Los usuarios que están empezando una nueva instalación
de vigilancia o que tienen equipos antiguos, en su mayor par- te de un mismo fabricante, se beneficiarían de un VMS uni- ficado. Un sistema unificado implica menos licencias y ac- tualizaciones de hardware individuales, en comparación con una instalación tradicional de VMS puesto que las soluciones unificadas están diseñadas para funcionar en conjunto y con frecuencia pueden hacerse cargo de las actualizaciones y reno- vaciones de licencias de manera más eficiente. El trabajo de un PSIM es unificar todos los elementos de
una empresa, incluida la seguridad f ísica, en un software sofis- ticado que se encuentra en un nivel superior a otros sistemas de gestión. El elemento clave de un PSIM es su capacidad para integrar subsistemas muy dispares y complejos, así como su interoperabilidad con aplicaciones de terceros, más allá de las operaciones normales de un sistema de gestión de video con- vencional.
En la mayoría de los casos, los clien-
tes que optan por soluciones PSIM ya cuentan con sistemas de seguridad que han sido previamente instalados o varios sistemas del mismo tipo que les gustaría centralizar, como los sistemas de control de acceso o de video prove- nientes de varios fabricantes. Los sistemas PSIM también son una
opción ideal para organizaciones que tienen muchos sistemas diferentes, ade- más de los de seguridad, en múltiples ubicaciones y necesitan implementar una manera de integrarlo todo para que funcione de forma unificada en un sólo lugar.
LOS PORMENORES DEL VMS
Para los instaladores hay varias situacio- nes en las que los sistemas de gestión de video son la opción más conveniente. Como se mencionó anteriormente, el usuario de los sistemas VMS quiere ges- tionar sus sistemas, que pueden incluir video, control de acceso, detección de intrusos y otras funciones de seguridad, tales como paquetes específicos de ana- lítica desde la perspectiva del video. Si el usuario final tiene dos o tres
soluciones de fabricantes diferentes o planea instalar el sistema en una nueva sede y comprar todo los equipos nuevos, el VMS es la solución que seguramente cubrirá sus necesidades. Los usuarios finales que dan prioridad a la seguridad f ísica o a la vigilancia, como los locales minoristas o los casinos, son candidatos ideales para implementar una solución VMS. Además, los usuarios que necesi- tan una solución simple e intuitiva para visualizar de forma habitual las imáge- nes de video después de un evento o para propósitos legales también se bene- ficiarían de un sistema VMS. Gracias a la evolución de las solu-
ciones VMS unificadas, los sistemas de gestión de video están experimentando un avance en sus funcionalidades, así como un aumento de su aplicabilidad. Uno de esos avances ha tenido lugar en la visualización de datos. Para los usuarios finales de empresas en todos los sectores, especialmente en el ámbito de la seguridad f ísica, es muy valiosa la integración de un grupo de eventos de diferentes sistemas y su visualización de forma gráfica. Por ejemplo, para una compañía mi-
norista puede ser muy importante em- plear su equipo de seguridad para hacer seguimiento de los clientes en su tienda, con fines operativos o de comercializa- ción. Un paso más allá de dicha aplica- ción es que la solución unificada puede
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representar de forma visual cualquier número de eventos entre los diferentes sistemas. Dicha solución relaciona eventos dis-
tintos, tales como el ingreso de más de un usuario a la vez en momentos con- cretos del día, (dos personas circulando juntas en un área o el deslizamiento de una tarjeta de acceso una vez para el in- greso de dos personas), con otros even- tos (como una puerta abierta bloqueada con un objeto o una puerta que se man- tiene abierta por más de unos segundos) y los sobrepone de manera gráfica en un período de tiempo más largo. Dicha representación visual puede empezar a arrojar patrones que de otra manera el usuario final podría no haber visualiza- do. Así que, en otras palabras, la capa- cidad de integrar datos, video y tiempo permite a los usuarios del VMS visuali- zar sus empresas de manera muy distin- ta a como lo hacían antes. El enfoque general del VMS es lo que
hace que los sistemas de gestión de video y los PSIM sean tan diferentes. Un siste- ma VMS se ajusta más a organizaciones de cualquier tamaño que tienen exigen- cias muy elevadas en infraestructuras donde la seguridad es una prioridad. Estos usuarios finales tienen depar-
tamentos especializados o funciones centradas en la gestión de su seguridad f ísica; por lo que es menos probable que ésta se integre al resto de la empre- sa. Dicha prioridad, de alguna manera independiente en su función, es lo que mejor define la diferencia entre las ins- talaciones VSM y las soluciones PSIM tradicionales. Evidentemente, hay sis- temas PSIM que se usan solamente para fines de seguridad; pero estos ca- sos ocurren si:
el usuario final tiene muchos sistemas de seguridad dispares que no pue- den ser fácilmente integrados con un VMS; por ejemplo, varios sistemas de control de acceso, cada uno de un fa- bricante diferente;
el usuario final requiere un nivel ma- yor de adaptabilidad o interoperabili- dad con aplicaciones de terceros que los que podría administrar un sistema de gestión de video convencional;
existen procesos y flujos de trabajo más complejos de varios sistemas que se deben seguir y automatizar; y
se trata de operaciones orientadas a incidentes contra operaciones orien- tadas a video.
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