La segunda calificación que se debe
hacer en términos de probabilidad y con- secuencia es, teniendo en cuenta los con- troles existentes, por ejemplo: contraseñas robustas, servidores, backups, política de control de accesos, plan de actualización y capacitación a los empleados. Se tienen que cuantificar cada uno
de los controles en términos de dinero, con esa información se puede tener una aproximación de cuánto se debe invertir para cada tipo de información, estraté- gica, confidencial y pública.
IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Información confidencial es la que hace parte del know-how, es la información donde está plasmado lo que nos hace di- ferentes a los demás: estrategias, metas, cómo lograr los objetivos, formulación de productos, campañas publicitarias, etc. Ésta tiene unos controles que gene-
ralmente requieren presupuesto, sobre todo cuando de telecomunicaciones se trata. Los controles aplicados a este tipo de información deben ir orienta- dos a que sólo las personas autorizadas puedan tener acceso a la información, cuando es información digital se puede recurrir a aplicaciones de encriptación o codificación de datos; esto se puede hacer con un presupuesto moderado. Pero en comunicaciones desde telé-
fonos IP, análogos y, especialmente, de telefonía celular, que es tan vulnerable, se requiere de mayor presupuesto. La voz IP se puede encriptar; sin em-
bargo los dispositivos son considerable- mente más costosos. Para encriptar la voz desde terminales celulares se deben instalar aplicaciones como Gold-Lock (Israel) o Cellcrypt (Londres) que nos permiten establecer llamadas codifica- das por la red de datos y no consume los minutos del plan de voz adquirido al operador, básicamente son aplicaciones de VoIP con altos niveles de seguridad a través de la encriptación.
IDENTIFIQUE LA INFORMACIÓN PÚBLICA La información pública es aquella que podemos tener publicada en la página web corporativa, en las redes sociales y enviar en correos masivos. Esta infor- mación puede ser conocida por cual- quier persona sin afectar negativamente los objetivos de la organización. Al realizar este proceso descubrire-
mos que hay información que es estraté- gica y confidencial, estratégica y pública o confidencial y se convierte en pública.
REDES E INFRAESTRUCTURA TI 69
En resumen, una buena metodología
de análisis de riesgos que nos permita saber el nivel de vulnerabilidad que te- nemos en el proceso de TIC, es la herra- mienta más importante para poder to- mar decisiones con respecto al valor que debemos invertir en los controles para garantizar la continuidad del negocio. n
* Acerca del autor
- Juan Manuel Saumet Galvis es ingeniero especializado en Telecomunicaciones y en Gestión de riesgos; además director de Tecnología de Zona Segura. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en:
seguridadenamerica.com.mx/ colaboradores.php
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