REPORTAJE
complemento a las operaciones de segu- ridad humana no como una alternativa.
NECESARIA CAPACITACIÓN Y PROFESIONALIZACIÓN DEL PERSONAL Sobre el tema del personal dentro de las prisiones, Crooks indicó que la profe- sionalización de los custodios es crítica para la integridad, el orgullo y, en últi- ma instancia, la seguridad del personal y de los internos pues es la naturaleza humana querer ser parte de un equi- po u organización. El orgullo en uno mismo es un poderoso rasgo. “La rea- lización de cualquier programa de en- trenamiento formal crea un sentido de orgullo y compromiso con una causa. Una demostración de profesionalismo y organización proporciona confianza al público y, lo más importante, tiene un impacto sustancial en los internos. Los internos que ven al personal como profesionales son más propensos a cumplir y respetar las normas y menos propensos a desafiar”, explicó. Sobre el tema, Eternod comentó que
es impostergable la profesionalización no sólo de los custodios sino de todo el personal que labora en las instituciones; pero mayormente en custodia hay que dignificar el quehacer diario operativo, sus capacitaciones y enseñanzas debe- rán ser lo más cuidado en la moderniza- ción y evolución penitenciaria.
¿QUIÉN REGULA LOS PROCESOS DE LAS PRISIONES? De acuerdo con Crooks, sí, existen mu- chas organizaciones que ofrecen los reglamentos, normas y estándares para las operaciones de las prisiones pues señaló que México ha contado con la American Correctional Association (ACA) y la International Corrections and Prisión Association (ICPA), entre otros, para ayudar a establecer estánda- res y acreditación de los centros peni- tenciarios. “Si bien estas organizaciones son
grupos sin fines de lucro y no participan activamente en el desarrollo de políti- cas, procedimientos y normas de fun- cionamiento de los sistemas penitencia- rios, promueven la interacción entre los profesionales de la industria de todo el mundo”, explicó. Añadió que esta interacción da lugar
al intercambio de ideas para evitar los errores cometidos por otros. La mayoría de las empresas privadas de renombre que ofrecen servicios de desarrollo de
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Federico González Contró, NICE
Benjamin Crooks, CGL
las operaciones de los sistemas peniten- ciarios participan activamente en estas organizaciones. En referencia al tema, Eternod ase-
Mario Eternod Aguilar,
Prodemex
guró que en México la instancia regu- ladora de estos espacios es la Secretaria de Gobernación pues es la encargada de integrar y supervisar programas de preparación y actualización laboral de custodia. “No pueden seguir siendo los Esta-
dos los que marquen las normas ope- racionales como sucede en muchos casos ya que desconocen desde lo más elemental en tecnología y capacitación hasta las últimas novedades interna- cionales de la actualidad.
RETOS DEL FUTURO PARA LA SEGURIDAD En cuanto a los retos que la seguridad en cárceles tendrá en un futuro, Bejan- min Crooks afirmó que uno de estos es el rápido desarrollo de la tecnología en la sociedad, por lo que esto representa un desafío a los sistemas penitenciarios. “Los teléfonos celulares, los pro-
ductos informáticos y otros equipos de comunicaciones se hacen cada vez más pequeños y más avanzados para la transferencia de información dentro y fuera de las prisiones. Como los grupos del crimen organizado se modernizan por medio de la tecnología; su capaci- dad para amenazar la seguridad tam- bién”, aseguró. Otro de los retos que Crooks observa
es la corrupción puesto que siempre ha sido una amenaza para la seguridad de la prisión y seguirá siéndolo. El avance en la profesionalización del personal y
salarios adecuados se mantendrá como la mejor defensa a esta situación. “Conforme se vencen los obstáculos
de seguridad, surgirán nuevos méto- dos para desafiarla. La industria de las prisiones debe trabajar continuamente para anticipar el próximo reto median- te el entrenamiento constante, las eva- luaciones operativas y la participación en organizaciones profesionales para ayudar a proporcionar soluciones. Nin- gún sistema debería ser complaciente y pensar que cuentan con todas las res- puestas. Siempre surgen mejores ideas disponibles”, advirtió. Eternod consideró como pieza im-
portante la capacitación de todo el per- sonal, el equipamiento de última gene- ración tecnológicamente hablando y, sobre todo, el aprovechamiento de estos dos elementos y el cumplimiento de las exigencias que tiene este sistema. “Buscar al personal más preparado
en las áreas que comprenden este tipo de quehacer y también pensar en el res- peto de los derechos humanos, prepara- ción en tecnología, criminología, psico- logía criminal, sociología, derecho, etc.”, comentó. Por su parte, Federico González con-
cluyó al decir que en el campo tecnológi- co en el que ya están inmersos los centros penitenciarios, el reto es aprovechar la tecnología para que las entidades encar- gadas de la seguridad saquen provecho para hacer más eficiente su trabajo; ga- rantizando las leyes, privacidad y los de- rechos humanos de los presos y también de los ciudadanos en general. La tecnolo- gía tiene un papel muy importante para garantizar la seguridad global. n
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