CENTRO DE OPERACIONES PARA MONITOREO
En uno de los edificios fue instalado el Centro de Operaciones para monitorear las 800 cámaras y el ingreso de las perso- nas que pasan por los torniquetes. Este lugar cuenta con toda la seguridad dis- ponible y un sistema que opera de forma interrumpida las 24 horas del día, los siete días de la semana con operadores que cubren turnos de 12x36 horas. Cabe destacar que el mantenimiento
es realizado con un equipo de dirección de cuatro técnicos, un supervisor y los operadores en el sistema central de vigi- lancia. Para el CCTV se utilizaron solu- ciones como:
Milestone XProtect Corporate.
800 cámaras Axis de los modelos M3203, P3384-V, P3384-VE, P3354, M3011 y Q6035-E.
Switches Allied AT-8000S-POE e AT- x600.
Servidor de administración DELL PowerEdge R210II.
Servidores de grabación (Live Databa- se) DELL PowerEdge R720 con discos de 15 K rpm en RAID-10.
Para el almacenamiento se cuenta con: DELL PowerVault M3200i.
Servidor para video análisis DELL Precision T3600.
Estaciones de visualización Precision T3600 (tiene dos monitores de 22” en cada estación) para la visualización de la integración del control de acceso con el CCTV se implementó la aplica- ción Xprotect SmartClient.
Además de las 800 cámaras, el pro-
yecto también incluyó la instalación de licencias de video análisis de AgentVi, torniquetes Wolpac para el control de acceso de personas, lectores de tarjetas y biometría de HID. Ronaldo explicó que la integración
con el sistema de control de acceso per- mite la vinculación de las imágenes al instante de la validación de un usuario en los torniquetes o las puertas con los lectores de tarjetas o de biometría. En este sistema de seguridad hay un
servicio que monitorea la validación de acceso del usuario y en el momento en que se ha dado ésta se crea un marcador
con los datos de la persona que ha in- gresado (nombre de usuario, número de placa y número de torniquete o lector). “De esta forma la investigación de los
accesos es realizada directamente en la aplicación, agilizando la auditoria del evento”, explicó Moscoso. Además de presentar el acceso ins-
tantáneo, el sistema muestra la foto del usuario registrado posibilitando la iden- tificación y verificación en caso de que haya uso indebido de las tarjetas por parte de otros usuarios. Igualmente Moscoso expuso que en
la mayoría de los edificios públicos, las puertas de emergencia son utilizadas para el acceso a los diferentes pisos en vez de usar los ascensores, motivo por el cual se integra el instante de apertura de esas puertas con sus respectivas imáge- nes.
Esta integración se hace posible por
el uso de los sensores de puerta ligados a las cámaras de Axis con entrada de contacto seco. Cuando se abre la puerta las cámaras envían un mensaje al servi- cio de integración que genera un mar- cador con los datos del evento (número del piso y de la puerta de emergencia). También envía una alerta a la central de monitoreo y el caso queda preestableci- do en las configuraciones. “La investigación de estos eventos
también es realizada en el Smart Client de la misma forma que el control de ac- ceso”, comentó.
¿CÓMO FUNCIONA EL CENTRO DE DATOS?
Igualmente la integración con el centro de datos es realizada por medio de la re- cepción de un mensaje de CMC (solu- ción que administra todos los sistemas
generadores, UPS, detección de incen- dio, temperatura, aire acondicionado, etc.).
Ronaldo Moscoso expone que en
caso de que se presente cualquier alarma en el centro de datos, el CMC envía un mensaje para el servicio de integración para crear un marcador con la infor- mación del evento y envía un e-mail o un mensaje de texto dependiendo de la importancia del evento y alerta al ope- rador. La investigación de estos eventos también es realizada por el Smart Client. Para el manejo del sistema, se realizó
la capacitación del personal por parte del Grupo Orión, como única empresa con el título de experto en Brasil. A tra- vés de los entrenamientos realizados fue posible la integración entre los sistemas y la capacitación de los funcionarios in- volucrados en el proyecto. También se crearon manuales ba-
sados en Milestone con las principales funcionalidades de modo operador para que pudieran trabajar la herramienta. “El hecho de que esta herramienta
sea bastante intuitiva, facilita el apren- dizaje, y sobre todo agiliza la búsqueda de ocurrencias”, enfatizó Ronaldo Mos- coso.
Como principal ventaja y beneficio
de la solución, Ronaldo destacó las fun- cionalidades del software, así como su estabilidad, robustez y posibilidad de in- tegración con cualquier tipo de sistema, motivos por lo que dicha solución fue elegida para el proyecto. “Desde que fue instalado el sistema
los robos han disminuido, especialmen- te en las áreas internas y externas”, ase- veró. n
*Fuente: Milestone VIDEOVIGILANCIA 23
Foto: Milestone
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