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ARTÍCULO


a Granados y Carreño consideraron que


se enfrentaron a tres grandes inconve- nientes: los problemas con El Financiero, la oposición por parte de la Red Mexicana contra el TLC con Estados Unidos y Cana- dá, y la incesante polarización con los mili- tantes del PRD, que nunca se pudo superar. Sin embargo, señalaron que aunado a


lo anterior, en ese sexenio hubo crisis muy adversas, como el surgimiento del Ejército Zapatista de Liberación Nacional y el ase- sinato de Luis Donaldo Colosio, candidato a la presidencia por el PRI en 1994. Resal- taron que nadie “estaba preparado para manejar una crisis: ni el Ejército, ni el PRI, ni las procuradurías tenían protocolos de manejo de crisis”. Consideraron que se ha dado una evo-


lución de la comunicación gubernamental aunada a los cambios tecnológicos en los medios y una sociedad más crítica. Califi- caron los resultados de su trabajo con la abrumadora victoria electoral obtenida por el PRI en 1991; los niveles de aproba- ción arriba de 70% para Carlos Salinas, y con respecto al TLC, que al inicio “había una oposición de 70% y que pasó a un 30% al finalizar el sexenio”.


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COMUNICACIÓN DE CRISIS CON ERNESTO ZEDILLO


Carlos Almada y Fernando Lerdo de Tejada fueron los responsables de la comunica- ción gubernamental durante el sexenio de Ernesto Zedillo (1994-2000). Para ambos, el “análisis y medición de la opinión pública” fueron herramientas cada vez más usadas. Comentaron que es en ese periodo cuando se adopta la figura del vocero de la Presi- dencia para comunicar algunos temas. Aseguraron que las condiciones son las que definen la naturaleza de la comunica- ción, aunque frecuentemente se crean mi- tos. Afirmaron que una de sus mejores ac- ciones fue voltear a ver a la prensa estatal. Por último, resaltaron la postura proactiva de Ernesto Zedillo, tras reconocer el “triun- fo de la oposición ante el titubeo del priis- mo más sólido”.


FOX Y EL “SI LO HICE MAL FUI YO”, DE RUBÉN AGUILAR


Rubén Aguilar, cuyo curriculum vitae seña- la que en la década de los 80 participó en el Frente Farabundo Martí para la Liberación Nacional (FMLN) de El Salvador, fue uno de los más de cinco coordinadores de comu- nicación social del ex presidente Vicente Fox (2000-2006). Aguilar se responsabilizó de los resultados en materia de comunica- ción del sexenio: “si lo hice mal fui yo, si lo hice bien fui yo”. Platicó algunas anécdotas de los war


room (“cuarto de situación”), de conferen- cias de prensa, del fracasado off the record que quiso implementar en la fuente de Pre- sidencia.


Aguilar califica su trabajo cuantitativa-


mente con sus más de 750 entrevistas de radio a Vicente Fox de 2004 a 2006. Cuenta desanimado que “no pudo convencer a Fox de que su mejor fortaleza era haber sacado al PRI de Los Pinos, y que insistía en hablar de casas construidas y logros”. Rubén Aguilar tendría que ser más sin-


cero y decir que su mejor logro fue haber contribuido a que el PAN no perdiera la elección en 2006 y haber recuperado parte de la agenda a través de sus conferencias matutinas.


COMUNICACIÓN DE TORTILLA DE FELIPE CALDERÓN


El discurso de Alejandra Sota, última res- ponsable de la oficina de comunicación de Felipe Calderón (2006-2012), fue preciso, conciso y macizo, pero muy alejado de la percepción de las encuestas, al mencionar que “la crisis de comunicación del sexenio fue el alza de precios de la tortilla”. Remató diciendo que dejaron un legado de proto- colos de seguridad. Alejandra Sota expresó que se afronta-


ron diversas crisis económicas y de salud. Refirió que la Organización Mundial de la Salud (OMS) reconoció su actuación duran- te la contingencia de la Influenza A/H1N1.


Julio - Agosto 2013 VICENTEFOX


ERNESTOZEDILLO


FELIPECALDERÓN


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