Uso Eficiente de Bases de Datos...
es conveniente distribuir las líneas telefónicas en áreas geográfi - cas y/o electorales tanto para hacer como para recibir llamadas. Para el caso en el cual se reporta algún incidente se debe lle- nar una papeleta por el telefonista en donde se registra un inci- dente para pasarlo al personal que pueda atender y resolver dicho incidente. Hay papeletas para cada momento durante el proceso las cuales se pasan al área de cómputo. Es importante resaltar que si el presupuesto lo permite es deseable que ambas áreas estén fusionadas, y los telefonistas son a su vez capturistas. Esto obliga a tener diademas telefónicas y una computadora para cada uno. Georeferenciación de los Datos. (Tiempo real) Las imagenes dicen más que 1000 palabras. Es mejor ver en un mapa las preferencias electorales que mencionar las zonas o colo- nias y trabajar de forma abstracta con los datos. Lo mimo sucede con los avances de la campaña conforme a las metas. Mediante la georeferenciación es fácil ubicar las zonas en donde se tiene que aplicar tal vez mas recursos o estrategia diferente. Para el caso de los votantes simpatizantes el poder ubicarlos geográfi camente nos permite ver las áreas de infl uencia de nuestros promotores y si es necesario poner oros en donde no tenemos avances. Fichas Básicas Plano seccional Una fi cha básica es una radiografía de una sección electoral. Con- tiene datos de ubicación, distribución poblacional así como da- tos estadísticos. La idea es que cualquier persona que la tenga en sus manos pueda rápidamente tener un panorama muy claro de dicha sección. Por ejemplo:
Esta fi cha debe estar acompañada de una Plano seccio- nal para ubicar la ubicación así como delimitación que sirva para planear la estrategia a seguir en ese lugar. Apoyo o programas especiales (call center, epistolar, contraloría, entre otros) El área de informática tiene relación con todas las de- más áreas que integran el equipo de campaña. Nutre de datos e información a todos los programas pero existen algunos que toman mucha relevancia tales como el call center al que le proporcionaremos los teléfonos de los simpatizantes y nos regresa el re- sultado de esas llamadas, lo cual nos permite medir aspectos como simulación o falsedad de los promo- vidos o simpatizantes, aceptación de nuestra campa- ña, retroalimentación de algún tema especifi co, etc. En el caso del programa epistolar, enviar las cartas o correos electrónicos por segmento poblacional o tema en particular. Equipo Humano y Técnico. a).- El equipo humano varia según el tamaño de la campaña, es decir, el número de colaboradores pue- de ser más o menos, pero las actividades son más o menos las mismas, así que enunciaremos las indis- pensables; 1 Ahora que los medios tradicionales es- tán tan limitados y vigilados. • Coordinador • Analista
• Desarrollo • Base de Datos • Captura • Redes (Cableado y Administración de Servidores) • Web Master b).- Técnicamente se necesita por lo menos • Servidor Archivos • Servidor BDD • Servidor WEB • Terminales • Enlace Internet • Computadora Portátil
Aunado a lo anterior, la capacitación es de suma importancia pues de poco o nada sirven todas las herramientas si el personal de campo quien es el que debe usarlas no las conoce o las conoce y apli- ca a medias en su trabajo electoral.
53 Campaigns&Elections Noviembre 2010
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