Tekst: Roel Notten Beeld: Carolyn Ridsdale


In loondienst De winst van zelfroosteren


Het beïnvloeden van het eigen werkrooster maakt werknemers meer baas over hun eigen werk. Maar hoe ontwikkel je zo’n zelfroosterplan?


R


uim 20 procent van de werkende Nederlanders heeft niet of nauwelijks invloed op het werkrooster, zo con- cludeerde Paralax, dat software ont-


wikkelt voor personeelsplanning, onlangs uit eigen onderzoek. Van de geënquêteerden gaf 25 procent aan ontevreden te zijn over de moge- lijkheden om dit te beïnvloeden. Iedereen heeft baat bij een rooster dat goed


aansluit op het privéleven. Tevreden medewer- kers zijn productiever, melden zich minder vaak ziek en kiezen minder snel voor een andere werkgever, met als resultaat lagere kosten en een hogere kwaliteit van diensten of producten, zo stelt Paralax. Dat zelfroosteren succesvol kan zijn, bewijst Buurtzorg Nederland, een landelijke orga- nisatie in de thuiszorg met een omzet van ruim 180 miljoen euro. De organisatie wil een tegen- geluid zijn voor de oprukkende schaalvergroting in de thuiszorg en een alternatief vormen voor het zogenaamde spreadsheetmanagement. Buurtzorg introduceerde een netwerkorgani-


satie met zelfsturende teams van maximaal tien tot vijftien verpleegkundigen en verzorgenden. De teams leveren thuiszorg aan zelfstandig wo- nende cliënten in een bepaalde buurt en werken hierbij nauw samen met huisartsen, het zieken- huis en het sociale netwerk van de buurt. Ze rege- len alles wat ze nodig hebben en bepalen zelf het dienstrooster. De aanpak lijkt zijn vruchten af te werpen: onderzoeksbureau Effectory en vacatu- resite Intermediair riepen Buurtzorg Nederland het afgelopen jaar uit tot Beste werkgever van Nederland in de categorie organisaties met meer dan duizend medewerkers.


Voorlopig Een van de manieren om als werknemer zelf invloed uit te oefenen op het werkrooster wordt beschreven op de site Werknemersindezorg.nl (zoek op ‘zelfroosteren’). Fase één is dat op basis van het werkaanbod wordt bepaald wat de minimale en maximale kwalitatieve bezettings- eisen zijn. Dit kan voor elk uur van de dag, elke


week of elke periode gelden. Fase twee is dat de werknemer zijn ideale voorkeuren opgeeft. In de derde fase worden alle individuele voorkeu- ren bij elkaar opgeteld en wordt een voorlopig rooster ontwikkeld. Zo wordt duidelijk of er sprake is van onder- of overbezetting. Niet altijd is iedereen tevreden met het


rooster. Als blijkt dat de voorkeuren van de medewerkers niet helemaal passen op de bezettingseisen van de organisatie, wordt aan de medewerkers gevraagd om aanpassingen te doen die aansluiten op de werk-privébalans. In de vierde fase wordt het rooster afgerond. Om eventueel overgebleven werktijden zo eerlijk mogelijk te verdelen, kan bijvoorbeeld een ingebouwd puntensysteem worden gebruikt dat rekening houdt met de individueel getoonde bereidheid om op minder populaire tijdstippen te komen werken. Hierdoor komen uiteindelijk alle medewerkers aan de beurt om op minder gewenste arbeidstijden te werken.


Tip Ontwikkel een zelfroos- terplan vanaf het eerste moment gezamenlijk. Dit zorgt ervoor dat aan ieders belang evenveel waarde wordt gehecht.


ArtsenAuto mei 2013


043


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100