‘Het enige wat de groei van ons global technology center afremt, is het gebrek aan goede mensen’
Rogier Pronk, PA Consulting: ‘In zee gaan met start-ups brengt risico’s met zich mee. Daar houden grote bedrijven niet van.’
Jasper van Rijn, IG&H: ‘Pas als het bedrijf anders gaat inkopen, heeft een forecast echt impact.’
Timothy Prescott, IG&H: ‘Bedrijven zoeken de antwoorden op hun vraagstukken nu veel vaker in hun eigen data.’
Alfons Willemsen, Involvation: ‘Wie strategische activiteiten buiten de deur legt, raakt cruciale kennis kwijt.’
menten verf in exact de juiste kleur thuis kunnen ontvangen? Dat zijn complexe vraagstukken. Omdat bedrijven niet alle competenties zelf in huis hebben, gaan ze op zoek naar een partner en komen ze bij ons. Ook wij zelf werken meer dan vroeger samen met partners om com- plexe oplossingen te kunnen aanbieden.’ Een andere verandering is dat bedrijven meer dan vroeger geneigd zijn om iets nieuws gewoon maar eens uit te probe- ren. Ze steken niet meer eindeloos veel energie in studies die vooraf tot op detail- niveau proberen te voorspellen wat wel en wat niet werkt. ‘Consumenten worden veel eerder betrokken bij productontwik- keling. Denk aan testpanels, maar ook aan webshops met nog niet bestaande producten. Analyse leert in welke pro- ductvarianten consumenten wel en niet zijn geïnteresseerd.’
PA Consulting ontwikkelt niet alleen producten voor de consumentenmarkt, maar ook voor de zakelijke markt. Een voorbeeld is het project ‘Connected Logistics’ dat samen met partners Google en Intel is opgezet. Die twee technolo- giereuzen hebben samen een track- en trace-systeem ontwikkeld dat niet alleen de exacte positie van goederen weergeeft, maar ook de omstandigheden waarin ze
zich bevinden. Tags van Intel registreren onder meer de temperatuur, vochtigheid, luchtdruk, licht en schokken, terwijl Google een platform heeft ontwikkeld om die data richting gebruikers te ont- sluiten. Op dit moment wordt het sys- teem uitgetest in vijf pilots. ‘Dit zijn twee partners met veel technologische kennis, maar te weinig kennis van de markt om daarvoor concrete toepassingen te ont- wikkelen. Daarvoor schakelen ze ons in. In overleg met hen hebben wij drie interessante toepassingen gedefinieerd: farmaceutische producten, verse levens- middelen en zeer gevoelige elektronica. Google en Intel zijn dus klanten van ons, maar tegelijkertijd zetten wij hen in als partners voor de producten en diensten die wij leveren aan andere klanten.’
Eigen data
Ook start-ups fungeren soms als partner, soms als klant. ‘Een enkele keer nemen wij
start-ups mee naar klanten, maar nog vaker zijn ze zelf klant. Voor menige start-up is het lastig om op te schalen. Zij moeten leren om niet alleen iets nieuws te ontwikkelen, maar ook grote bedrijven support te bieden. In zee gaan met een start-ups brengt risico’s met zich mee. Daar houden grote bedrijven niet van.’
In de adviesvraag speelt data science een steeds belangrijkere rol. Lange tijd scha- kelden bedrijven adviesbureaus vooral in vanwege hun sectorbrede kennis en ervaring. Adviseurs wisten wat leefde bij andere bedrijven in de sector, konden de prestaties met die bedrijven vergelij- ken en kenden hun best practices. ‘Nu zoeken bedrijven de antwoorden op hun vraagstukken veel vaker in hun eigen data. Daarom investeren wij in ons eigen analytics-team’, stelt Timothy Prescott, director analytics van IG&H. Dit advies- bureau heeft adviesteams voor drie secto- ren: financiële instellingen, zorginstellin- gen en retailers/logistiek dienstverleners. Daarnaast heeft IG&H enkele teams die zich bezighouden met sectoroverstij- gende competenties zoals veranderma- nagement en analytics. Recent is daar een derde aan toegevoegd: technologie. Deze drie teams zorgen vandaag de dag voor de grootste groei. Eén op de zeven adviseurs is data scientist. ‘Wij zien dat klanten bezig zijn met de transformatie naar een datagedreven, op feiten geba- seerde, digitale bedrijfsvoering. Wij hel- pen ze daarbij. Van business consultants veranderen we steeds meer in digitale consultants’, verklaart Jasper van Rijn, director retail bij IG&H.
33
SUPPLY CHAIN MAGAZINE 08 2018
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56
