CONTROL DE ACCESO Este proceso dio pie al nacimiento
de las centrales de monitoreo de alar- mas; sitios en los cuales se recepciona- ban los diferentes eventos del sistema de alarma: activaciones, emergencias, falsos llamados y cualquier tipo de se- ñal que de allí se generara. Con la sofisticación de esta enorme
serie de dispositivos -desde esas cen- trales-, se empezó también a controlar eventos de apertura y cierre de las uni- dades bancarias, teniendo en cuenta que estos momentos son considerados de alto riesgo de atraco. Probablemente en esta instancia,
los bancos comenzaron a crear sus propias centrales de seguridad, mis- mas que les permitiera desarrollar estas actividades con sus propios con- troles internos y manejando la confi- dencialidad de esta información de una forma más eficiente y segura.
SISTEMA INTEGRAL GERENCIAS DE SEGURIDAD
Entorno de Seguridad
Sistemas de
comunicación de seguridad
Sistemas de control
de seguridad Sistemas de reacción local y de
emergencia: policía y bomberos
CENTRAL DE SEGURIDAD
ELEMENTOS De acuerdo con el esquema anterior, las funciones de la central de seguri- dad (CCS), se mejoran cada día, cum- pliendo con:
1.- Control a través del sistema de alarma. Esta dinámica procura los eventos de apertura y cierre de las sucursales bancarias, te- niendo en cuenta algunos proto- colos a seguir y dependiendo del grado de riesgo de seguridad de la sucursal.
2.- Control y medición del tiempo de apertura de las bóvedas y cajas fuertes. Esta operación se lleva a cabo de acuerdo con un estándar pre-establecido para cada uno de los casos. Igualmente, la varia- ción de los horarios de cuándo se lleva a cabo la operación anterior se registra en las CCS, incremen- tando en esta forma la seguridad y disminuyendo la probabilidad de riesgo.
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3.- Verificación y seguimiento. Este proceso ha de incluir todas las no- vedades presentadas en los siste- mas de alarma, y requiere que ge- nere una comparación de la acción tomada, con respecto a los proce- dimientos establecidos.
4.- Verificación del mantenimiento. Esta actividad comprende la rea- lización de los mantenimientos preventivos y correctivos de los sistemas de alarma y los circuitos cerrados de televisión. Como es de conocimiento general, la super- visión preventiva obedece a una programación semestral y/o anual, situación que se establece verifi- cando desde la central, el cumpli- miento de la programación y la rea- lización del mismo; vigilando zona a zona y estableciendo su perfecto funcionamiento. Por otra parte, cuando se presen-
ta una falla, se debe atender en for- ma “correctiva”, verificando no sólo el tiempo de respuesta por parte
Reacción
del proveedor, sino su normal fun- cionamiento y operatividad. Es im- portante tener en cuenta que los sistemas informan a la central de seguridad cuando se presenta una falla, identificando tiempo y lugar para que se tomen las acciones per- tinentes.
5.- Verificación a través del CCTV. Este ejercicio en todo momento debe incluir la prueba de las seña- les de emergencia recibidas del sis- tema de alarma. El circuito cerrado de televisión que está conectado a través de puntos IP, vía internet, y de manera subsecuente, debe lle- var a cabo la atención de la emer- gencia en forma casi inmediata.
Asímismo se deberá generar una
programación de revisiones del estado del sistema de CCTV en las diferentes
COMUNICACIONES Sucursal Bancaria
Central Control Seguridad
Policía
Compañías de Vigilancia
Bomberos
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