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Costa Rica y su experiencia en


Centros de Control de Seguridad


El Centro de Control tomado como punto neurálgico de las operaciones de protección y salvaguarda, es un sitio estratégico que no está ausente de ataques o errores cometidos por sus propios operarios y directores, que le lleven a un punto de crisis. Nuestro experto invitado nos habla de su experiencia internacional y de lecciones aplicables para el día a día


*Alonso Vásquez Céspedes E


n Costa Rica, principalmente en el sector bancario han venido evolucionando durante los úl- timos años, algunos conceptos


de seguridad tanto de los centros de control, como en sus procedimientos de operación, que hacen primordial la creación e implementación de políticas, normas y procedimientos operacionales. La tecnología ha experimentado una


verdadera revolución en cuanto a su uso en materia de seguridad y las diferentes modalidades existentes. En general, se pueden determinar cuatro categorías de acción: casera, comercial, profesional e industrial. En esta última se incluyen entidades gubernamentales, gobiernos locales, empresas de seguridad privadas, entidades públicas y privadas, bancos, mutuales, diferentes entes policiales, juzgados, supermercados, locales pe- queños y residenciales. Estos equipos de seguridad operan


las 24 horas del día, los siete días de la semana, y dependen de expertos en se- guridad para determinar el soporte y el


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