Lo ideal sería que el equipo estuviera


conformado por personas de recursos humanos, operaciones de seguridad, TI y gestión de servidores. Una vez con- formado el equipo, defina quién será el responsable de cada tarea. Esta informa- ción debe quedar claramente documen- tada en una programación, en la cual se definen también los resultados espera- dos de cada miembro del equipo. Di- chos resultados incluirán requisitos de importación y exportación, requisitos de reportes y los propietarios de datos. Hacer esto le permitirá determinar


cualquier problema que pueda surgir, el cual podrá ser almacenado de forma separada hasta que sea identificado y se implemente una solución importada para manejar adecuadamente la actuali- zación del personal y las credenciales.


ESTAR PREPARADO PARA LO DESCONOCIDO


El último aspecto que debe considerar es estar preparado para lo inesperado. No es fácil, por supuesto, pero es fun-


damental si el resultado deseado es una transición exitosa. Al entender plena- mente el sistema y todo lo que lo rodea, usted está mejor preparado para afron- tar posibles problemas. De modo que póngase al tanto de los firewalls, la pro- tección contra virus, el software mali- cioso, las copias de respaldo, las fuentes de datos, las políticas de gestión de es- critorio, las políticas de actualización y asuntos similares. En el tema económi- co, ilústrese bien sobre los costos anua- les de licencias, servicios de soporte y actualización. Con frecuencia ya están cubiertos en los primeros 12 meses de operación, pero se pasa por alto para el segundo año en adelante. Asegúrese de contratar este servicio de soporte anual, es la decisión más costo-efectiva que le dará tranquilidad a su operación. La auditoría previa de todos los equi-


pos le ayudará a determinar una parte de esto. Así que implemente un plan y sepa con anticipación qué detalles desea incluir.


Hacer la transición a una solución


corporativa de control de acceso es un gran paso. Con requerimientos tan complejos, hay muchos aspectos que es fundamental tener en cuenta. Asegúrese de preparar todos los pasos del proceso, conozca sus recursos y el personal clave, y desarrolle un plan sólido. Si invierte el tiempo necesario y se prepara de forma adecuada, éste puede ser un proceso exitoso y sin contratiempos. n


* Acerca del autor


- Ricardo Pulido es gerente regional de Ventas para el norte de América Latina y el Caribe de Tyco Security Products. Si desea conocer más acerca del autor, consulte su CV en: www.seguridadenamerica.com.mx/ colaborador


CONTROL DE ACCESO 41


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