TIPS
CINCO PASOS ANTE LA CLONACIÓN DE SU TARJETA
S
i revisa su estado de cuenta y encuentra uno o varios car- gos que no reconoce, su tarjeta pudo haber sido clonada. Para saber qué hacer en esos casos, Seguridad en Améri-
ca pone a su disposición estos útiles consejos proporcionados por el Equipo de Contenido de la Presidencia de México.
NO PIENSE “A MÍ NUNCA ME VA A PASAR”
ÍNDICE DE ANUNCIANTES ANUNCIO
Advance Secure ALAS México ANTAD
ASIS Internacional Avigilon Axis
Bolide
Boon Edam Bosch
Canacar CELAES
Center Goble Lee CGL Comnet
Control Seguridad Privada Integral Consultores en Seguridad Integral Corporativo GIF Doorking
Eximco/Betafence
Expo Protección Guadalajara 2014 Felaban CLAB Miami 2013 FreightWatch G4S
1.- 2.-
3.- 4.- 5.-
Lo primero que tiene que hacer es cancelar su tarjeta: llame a su banco y reporte el delito inmediatamente para evitar que hagan más cargos.
Para esta acción, tiene 90 días naturales a partir de su fecha de corte o de cuando se hizo el cargo no reconoci- do. Hágalo en la sucursal donde tienen su cuenta o en la Unidad Especializada para la Atención de Usuarios.
Llene el formato de aclaración que le dará su banco. Está obligado a acusarle de recibido la solicitud con folio, fe- cha y hora.
Anexe una declaración de hechos. Tómese su tiempo y escríbala con la mejor redacción posible. Puede ser muy útil en la resolución a su favor.
Acérquese a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Con- dusef ). El banco tiene 45 días naturales para darle res- puesta, si no lo hacen, o su respuesta es negativa, la Con- dusef le puede dar asesoría.
Para más consejos útiles sobre productos y servicios finan- cieros, siga a @CondusefMx. n
FOMENTE LA CULTURA DE LA SEGURIDAD Consulte la revista digital en
www.seguridadenamerica.com.mx y envíe los tips a sus amistades y/o empleados.
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