CONTROL DE ACCESO La transición a un sistema corpora-
tivo brinda la oportunidad de revisar y limpiar las bases de datos, evaluar sus viejos modelos, procedimientos y sus antiguas tecnologías, y ver dónde pue- de implementar mejoras o cambios. El momento perfecto para definir los pun- tos críticos es al principio del proceso, no al final. Con frecuencia, este pro- ceso le proporciona al propietario del sistema la oportunidad de examinar y depurar su base de datos, la cual muy probablemente, durante años habrá sido gestionada por diferentes personas y grupos. Las siguientes son algunas de las pre-
guntas que es necesario formular: ¿qué reportes existentes le pueden seguir siendo de utilidad y qué nuevos va a re- querir?, ¿qué debe ser actualizado? Dado el número cada vez mayor de funciones del monitoreo de alarmas, ¿cómo las in- corporará en su flujo de trabajo y aso- ciarlo a la medición de gestión? Un proceso administrativo igual-
mente importante es reevaluar su no- menclatura. ¿Su nomenclatura actual funcionará en todo el sistema corpora- tivo? o ¿es necesario hacer modificacio- nes? Asegúrese de tener una nomencla- tura que funcione para todo el sistema corporativo, teniendo en cuenta cómo afectará ésta a diferentes grupos, entre ellos, procesos como la administración, la generación de reportes, el monito- reo y las integraciones. Con un sistema corporativo, ahora deberá monitorear varios edificios, cada uno de los cuales tiene su propia puerta principal. ¿Cómo va a diferenciar una puerta de otra en su nueva nomenclatura, teniendo en con- sideración la importancia de tener todo esto organizado antes de iniciar la tran- sición? También es fundamental optimizar la
generación de reportes antes de empe- zar este tipo de proyecto. Actualmente su organización tiene información sobre personas, lugares, políticas e ideas en varias ubicaciones. ¿Qué parte de estos datos va a conservar? y ¿cómo van a convivir en el nuevo sistema unificado? Un elemento importante es adoptar
una solución avanzada de generación de informes diseñada para recolectar y or- ganizar adecuadamente la información de su empresa. Este tipo de herramien- tas le ayudarán a transformar la inteli- gencia empresarial en inteligencia de seguridad mediante interfaces intuitivas en línea, que le permiten examinar la in- formación sin necesidad de imprimir ni revisar copias en papel.
FIJAR EXPECTATIVAS El segundo gran paso para hacer una transición exitosa es definir las expec- tativas en términos de desempeño y de escalabilidad. Entender el volumen que está pla-
neando procesar en su empresa le per- mite definir adecuadamente la arquitec- tura global del sistema. Después de todo, todos los sistemas tienen sus límites o conlleva a costos adicionales potencial- mente innecesarios, de modo que el aná- lisis adecuado de la actividad de entrada, ya sea el monitor de estado de las puertas o la solicitud de tráfico de salida, le será de utilidad en este proceso.
COORDINAR LAS DISTINTAS PARTES IMPLICADAS
En la mayoría de los casos, la transición a un sistema corporativo implicará la coordinación entre varias partes (de- partamentos, sedes y distribuidores). Es fundamental comunicarse claramente con todos los grupos internos y externos involucrados, incluyendo los principales integradores, el departamento de TI y otros. Se solicitará a los integradores ins-
talar las distintas aplicaciones, que van desde soluciones para la industria de seguridad y de protección contra incen- dios hasta soluciones videovigilancia, para el control de intrusos y la gestión de visitantes. Su equipo de TI puede en- cargarse de la transición a un entorno virtual y de supervisar estas necesidades durante el proceso.
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Otro elemento que es necesario te-
ner en cuenta es el empleo de un equipo de mantenimiento adicional para que antes de la transición lleve a cabo una auditoria de todos sus sistemas actuales, a fin de determinar entradas o salidas inadecuadas o cualquier otro error en el sistema, como posibles problemas en su base de datos. Esta auditoria puede identificar in-
formación oculta, no registrada en el diario, equipos dañados, credenciales que pueden no haber sido transferidas de un sistema a otro y otros reportes re- lacionados con el mantenimiento. Dicha auditoría sacará a la luz errores en el sis- tema actual que pueden corregirse an- tes de la transición. Cuando se ocupa la migración de bases de datos, siempre es aconsejable que se comisione el proceso al integrador certificado y que éste pre- sente un plan avalado por el fabricante o desarrollador de los nuevos sistemas, indicando claramente el alcance y limi- taciones del proceso, si las hubiere.
CONFORMAR UN EQUIPO Como lo afirmamos desde el principio de este artículo, el éxito de una transi- ción radica en tener un plan. Y tener un plan consiste básicamente en conformar un equipo. Decida quiénes harán par- te de él, quiénes diseñarán el plan para migrar los datos desde sus sistemas de control de acceso actuales hasta la solu- ción corporativa y quiénes harán man- tenimiento del sistema y los datos una vez que estén en funcionamiento.
Foto: © Alice Slee |
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