18 World Travel Market Latin America Show Guide 2014
WTM Latin America Events Programme MIÉRCOLES 23
JUEVES 24
12.30 13.00 13.30 14.00 14.30 15.00 15.30 16.00
16.30 17.00
17.00-18.00 FORO DE OCIO DE BRAZTOA EN WTM LATIN AMERICA. CONFERENCIA 1 - RUTAS ALTERNATIVAS EN AÑO
17.30 18.00 18.30 19.00
19.30 20.00
DE MUNDIAL Mientras que la demanda por pasajes aéreos y hospedaje en las 12 ciudades sede del Mundial crece, crece también el número de turistas en busca de rutas contrarias que les permitan disfrutar del evento desde otro ángulo. Pensando en este público, los asociados Braztoa destacan los diferentes destinos nacionales e internacionales para el período del Mundial de Fútbol. Rogamos chequeen el listado de los conferencantes dentro del recinto ferial.
17.30-18.30 FORO DE MICE DE ICCA EN WTM LATIN AMERICA. INTEGRACIÓN LATINOAMERICANA – BOLSA DE NEGOCIOS, EL DESAFÍO DE LA JOINT VENTURE PARA
ENCONTRAR NEGOCIOSen que los participantes expondrán sus puntos de vista al público y hablarán sobre sus experiencias. El moderador de esta sesión es el Vicepresidente de la Sección Latinoamericana de la ICCA, Mauricio Macedo, del Centro de Convenciones de Porto Alegre de la FIERGS (Federación de las Industrias de Rio Grande do Sul). Conferencistas: Marco Antonio de Britto Lomanto, Pablo Sismanian, Tony Sando, Alexandra Torres Asch, Paulo Senise.
18.00-19.00 CONFERENCIA 2 - EL CLIENTE NO ES MÁS EL MISMO: ENTIENDA CÓMO LOS CAMBIOS EN EL COMPORTAMIENTO SOCIAL TIENEN IMPACTO SOBRE EL
CONSUMO El panel aborda los principales retos de un vendedor en el siglo XXI, marcado por la inmersión en el mundo online, el exceso de información y la agilidad de las comunicaciones. Rogamos chequeen el listado de los conferencantes dentro del recinto ferial.
Debido a la limitada capacidad, los asientos serán ocupados por orden de llegadas. Todos los detalles están correctos en el momento de impresión.
18.45-19.45 EL SECTOR DE TURISMO Y LA PROTECCIÓN
DE MENORES En todo el mundo, la cuestión de la protección de menores surge de diversas maneras, desde niños descuidados por los padres, dejados solos en habitaciones de hotel o jugando al lado de la pileta, hasta el trabajo infantil, la explotación sexual y el tráfico de niños. Con aliados en los Países Bajos y en Brasil, TUI Netherlands inició un proyecto de combate a la explotación sexual de jóvenes por medio, entre otras cosas, de la formación profesional de jóvenes en situación de riesgo. Para concientizar a los viajantes sobre la cuestión de la protección de menores, el año pasado, se realizó una campaña que trabajó el tema con el personal del sector. Este panel proporciona la oportunidad de saber qué hicieron, cómo trabajaron juntos para enfrentar los problemas y el grado de éxito que lograron. Conferencistas: Harold Goodwin, Elise AllartSustainable, Dario Lopez Desvars, Anette Trompeter, Tessa Kramer.
12.30-1.15 ABRIÉNDOLE LA PUERTA AL VIAJANTE BRASILEÑO – TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS PARA EL
DESTINO EUROPA EN EL MERCADO BRASILEÑO La Comisión Europea de Viajes (European Travel Commission – ETC) es una organización internacional sin fines lucrativos, responsable por promover Europa como destino turístico en mercados distantes. Este panel discute el Mercado Brasileño de Turismo Emisivo. La ETC y la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT) presentarán informaciones detalladas sobre el mercado de origen brasileño, con foco especial en la imagen de Europa como destino. Los panelistas hablarán sobre las últimas tendencias del mercado brasileño de turismo emisivo y discutirán las oportunidades y los desafíos de la promoción de Europa como destino en Brasil. Conferencistas: Salvatore Costanzo, Alejandro Varela, Marco Ferraz, Tom Jenkins, Joost Schuring.
13.30-15.30 MESA REDONDA DE LA OMT SOBRE LOS DESAFÍOS ECONÓMICOS DEL SECTOR DE COMPAÑÍAS
AÉREAS DE AMÉRICA LATINA Esta mesa redonda tendrá como objetivo destacar y comprender los desafíos económicos que enfrenta el sector aéreo latinoamericano. Los debates abordarán una serie de temas, entre ellos, la situación económica de la región y la tributación y facilitación de los viajes. Rogamos chequeen el listado de los conferencantes dentro del recinto ferial.
12.30-13.30 PHOCUSWRIGHT - LA PRÓXIMA EVOLUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN DE MARKETING DE DESTINOS: TAMAÑO
ADECUADO, RECURSOS ADECUADOS Y TECNOLOGÍA Reducción de presupuestos... Una serie de tecnologías destinadas a facilitar la averiguación y reserva de productos de viajes... Un nuevo paradigma para el papel de las organizaciones de marketing de destinos en publicidad convencional y alianzas. ¿Qué le reserva el futuro al personal de marketing de destinos en un mundo dado vuelta? Escuche el testimonio de Cees Boselaar, especialista en marketing de destinos en PhoCusWright , cómo él reúne lo tradicional y lo contemporáneo (y tal vez incluso el futuro) en una presentación animada sobre “¡Lo que se viene por ahí!”. Conferencistas: Cees Bosselaar
13.45-14.45 GOOGLE PRESENTA: LA INTERNET DE LOS
VIAJES Hoy, la Internet está entrelazada en nuestra vida y está reconfigurando el sector de viajes. El comportamiento del consumidor y la trayectoria de las tomas de decisión están cambiando rápidamente. El sector de viajes debe evolucionar y adaptar su comunicación y sus negocios a ese nuevo mundo. No obstante, un crecimiento incremental no hará que el sector rellene esa laguna; precisamos cambios revolucionarios. Conferencistas: Leonardo Vieira
15.00-16.00 EL SECTOR DE VIAJES Y TURISMO Y
FACEBOOK Cómo aprovechar el alcance y la precisión de las herramientas de marketing de Facebook con el fin de impulsar los resultados empresariales de su compañía de viajes. Conferencistas: João Carlos Pastore
15.45-16.45 TURISMO RESPONSABLE: BUENOS NEGOCIOS ¿El Turismo Responsable es bueno para los negocios y bueno
para las comunidades locales y su economía? ¿Cómo puede ser usado el compromiso con los principios del Turismo Responsable para obtener beneficios en los negocios? El panel discute el business case y porqué se ha convertido en una parte tan importante de World Travel Market de Londres. Dos ganadores de la premiación World Responsible Tourism Award de 2013 están en el panel para describir porqué para ellos tiene sentido comercial, y Heidi van der Watt explicará porqué tiene sentido comercial en África del Sur. Conferencistas: Harold Goodwin, Cassio Garkalns, Marcos Dias Soares, Ricardo Shimosakai
16.15-17.15 FORO MICE DE MPI EN WTM LATIN AMERICA
EVENTOS: TENDENCIAS Y CASOS DE INNOVACIÓN MPI presenta un panel de especialistas formado por ejecutivos del segmento de eventos. Conozca los casos más innovadores y exitosos, así como las tendencias del segmento. El panel también discutirá eventos de alto nivel que proporcionaron grandes negocios y experiencias inolvidables. Conferencistass: Alexis Pagliarini, Carmela Borst, Juliano Lissoni, Paulo Octavio
VIERNES 25 12.30-13.30 WTM VISION CONFERENCE. ANÁLISIS PREDICTIVO
DEL SECTOR DE VIAJES 2014 La economía mundial se está recuperando, y las llegadas crecieron nuevamente en 2013 a una tasa del 4%, llegando a un número record de más de mil millones en todo el mundo. Oriente Medio y África demostraron el mayor crecimiento, a pesar de la inestabilidad constante, y Asia, especialmente China, continúa siendo uno de los principales focos de demanda. Como los smartphones se convirtieron en una parte indispensable de la vida moderna, las empresas de viajes ofrecen a los consumidores un número cada vez mayor de servicios para comprar, averiguar y experimentar viajes. Los desarrollos de Internet y de las comunicaciones móviles permiten a los consumidores evitar la distribución tradicional y la economía colaborativa se va fortaleciendo. Brasil está recibiendo toda la atención mundial como sede del Mundial 2014 y de las Olimpíadas de Rio de Janeiro en 2016. La aviación y los viajes de negocios son los segmentos que más prometen crecer; sin embargo, el país enfrenta muchos desafíos, inclusive protestas de la población, la prisa por terminar los proyectos de infraestructura y el déficit de capacidad, además del hecho de que los viajes no son vistos por los consumidores como una de las principales prioridades de gasto.
Conferencistas: Alexis Frick 13.45-14.45 TURISMO: LAS OPORTUNIDADES Y LOS
RETOS DE SER CIUDAD SEDE DE JUEGOS OLÍMPICOS El antiguo Director de Marketing y Comunicaciones de Visit London y el Director de Marketing de Riotur comparten el escenario en una sesión detallada sobre las oportunidades para el sector de turismo y las amenazas bien documentadas que las ciudades sede enfrentan con la aproximación de los Juegos Olímpicos. Entienda cómo Londres transformó las amenazas en negocios y registró cifras record de turismo y sepa más sobre cómo Rio se está empeñando para maximizar las oportunidades y los desafíos hasta 2016. Conferencistas: Martine Ainsworth-Wells, Paulo Villela
15.00-16.00 ECOTURISMO EN AMÉRICA LATINA:
OPORTUNIDADES Y LIMITACIONES América del Sur tiene una notable diversidad de hábitats y de vida silvestre, desde la región Subantártica hasta la Selva Amazónica -una de las regiones del planeta con mayor diversidad-. Hay especies espectaculares para observar, como armadillos o mulitas, comadrejas, perezosos, osos hormigueros, monos guacarí, monos sakís, jaguares, zorros de Chiloé y puercoespines, por nombrar solo algunas. Las Islas Galápagos son uno de los polos mundiales del ecoturismo, pero hay otros destinos emblemáticos, como la Amazonia y el Pantanal, que siguen siendo poco desarrollados para el turismo. En este panel, queremos explorar las oportunidades para el ecoturismo en América Latina y reflexionar sobre cómo el turismo beneficia la conservación. Conferencistas: Mariana Aldrigui, Guto Carvalho, Harold Goodwin, Henrique Reis Andrade.
16.15-17.15 R-EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE
VIAJES: 4 TEMAS PRINCIPALES 1. Crecimiento Explosivo y Cambios – Cómo evolucionó la planificación de viajes en los últimos 15 años. Datos evolutivos referentes a América Latina (segmento de viajes / online). 2. Sabiduría Colectiva – Cómo los viajantes se están ayudando mutuamente a hacer un viaje perfecto y cómo los hoteles pueden aprovechar esas nuevas plataformas para promover su empresa. Herramientas y productos gratuitos de TripAdvisor para empresas de viajes. 3. Nuevas Plataformas, Nuevas Oportunidades – Las comunicaciones móviles están ofreciendo nuevas maneras de ayudar a los viajantes durante el viaje. 4. Cambio de estándares de viaje – ¿Quiénes son los próximos viajantes y qué es lo que quieren? La importancia del aspecto social de los viajes y el futuro del segmento. Conferencistas: Séverine Philardeau
Para más informaciones sobre todos los conferencistas, visite
www.wtmlatinamerica.com
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