16 World Travel Market Latin America Show Guide 2014
WTM Latin America Events Programme QUARTA 23
QUINTA 24
12.30 13.00 13.30 14.00 14.30 15.00 15.30 16.00
16.30 17.00
17.00-18.00 FÓRUM DE TURISMO DE LAZER DA BRAZTOA NA WTM LATIN AMERICA CONFERENCIA 1 - ROTAS
17.30 18.00 18.30 19.00
19.30 20.00
ALTERNATIVAS EM ANO DE COPA DO MUNDO Ao passo que o assédio por aéreo e hospedagem nas 12 cidades sede do Mundial cresce, cresce também o número de turistas em busca de rotas contrárias que os permitam curtir o evento de um novo ângulo. Com enfoque neste público, associados Braztoa destacam os diferentes destinos nacionais e internacionais para o período da Copa do Mundo. Por favor confira a programação no local para ver a lista de palestrantes.
17.30-18.30 FÓRUM MICE DA ICCA NA WTM LATIN AMERICA. INTEGRAÇÃO LATINO-AMERICANA – BOLSA DE NEGÓCIOS, O DESAFIO DA JOINT VENTURE PARA
ENCONTRAR NEGÓCIOS A ICCA apresenta um painel em que os participantes apresentarão seus pontos de vista ao público e falarão sobre suas experiências. O moderador desta sessão é o Vice-Presidente da Seção Latino- Americana da ICCA, Mauricio Macedo, do Centro de Convenções de Porto Alegre da FIERGS (Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul). Palestrantes: Marco Antonio de Britto Lomanto, Pablo Sismanian, Tony Sando, Alexandra Torres Asch, Paulo Senise.
18.00-19.00 CONFERENCIA 2 - O CLIENTE NÃO É MAIS O MESMO: ENTENDA COMO AS MUDANÇAS NO
COMPORTAMENTO SOCIAL IMPACTAM O CONSUMO O painel aborda os principais desafios de um vendedor no século XXI, marcado pela imersão no mundo online, o excesso de informação e agilidade nas comunicações. Por favor confira a programação no local para ver a lista de palestrantes.
A participação nessas atividades é por ordem de chegada e está sujeita à disponibilidade de assentos. Todos os detalhes são corretos na hora da impressão.
18.45-19.45 O SETOR DE TURISMO E A PROTEÇÃO DAS
CRIANÇAS Em todo o mundo, a questão da proteção das crianças surge de diversas maneiras, desde crianças negligenciadas pelos pais, deixadas sozinhas em quartos de hotel ou brincando ao lado da piscina, até o trabalho infantil e a exploração sexual e o tráfico de crianças. Com parceiros nos Países Baixos e no Brasil, a TUI Netherlands iniciou um projeto de combate à exploração sexual de jovens por meio, entre outras coisas, do ensino profissionalizante para jovens em situação de risco. No ano passado, foi feita uma campanha para conscientizar os viajantes sobre a questão da proteção das crianças, com atuação junto a funcionários para abordar o assunto. Este painel dará uma oportunidade de saber o que eles fizeram, como trabalharam juntos para lidar com os problemas e o grau de sucesso que atingiram. Palestrantes: Harold Goodwin, Elise AllartSustainable, Dario Lopez Desvars, Anette Trompeter, Tessa Kramer.
12.30-1.15 ABRINDO A PORTA AO VIAJANTE BRASILEIRO – TENDÊNCIAS E PERSPECTIVAS PARA O DESTINO EUROPA
NO MERCADO BRASILEIRO A Comissão Europeia de Viagens (European Travel Commission – ETC) é uma organização internacional sem fins lucrativos responsável por promover a Europa como destino turístico em mercados distantes. Este painel discute o Mercado Brasileiro de Turismo Emissivo. A ETC e a Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas (OMT) apresentarão informações aprofundadas sobre o mercado-fonte brasileiro, com foco especial na imagem da Europa como destino. Os painelistas falarão sobre quais são as últimas tendências do mercado brasileiro de turismo emissivo e discutirão as oportunidades e os desafios da promoção da Europa como destino no Brasil. Palestrantes: Salvatore Costanzo, Alejandro Varela, Marco Ferraz, Tom Jenkins, Joost Schuring.
13.30-15.30 MESA REDONDA DA OMT SOBRE OS DESAFIOS ECONÔMICOS DO SETOR DE COMPANHIAS
AÉREAS DA AMÉRICA LATINA Esta mesa-redonda terá como objetivo destacar e entender os desafios econômicos enfrentados pelo setor aéreo latino- americano. As discussões abordarão uma série de assuntos, entre os quais a situação econômica da região, os impostos e a facilitação das viagens. Por favor confira a programação no local para ver a lista de palestrantes.
12.30-13.30 PHOCUSWRIGHT - A PRÓXIMA EVOLUÇÃO DA ORGANIZAÇÃO DE MARKETING DE DESTINOS: TAMANHO
CERTO, RECUSROS CERTOS E TECNOLOGIA Orçamentos encolhendo... Uma série de tecnologias destinadas a facilitar a pesquisa e a reserva de produtos de viagens... Um novo paradigma para o papel das organizações de marketing de destinos em publicidade convencional e parcerias. O que o futuro reserva para o pessoal de marketing de destinos em um mundo que virou de ponta-cabeça? Ouça o que Cees Bosselaar tem a dizer sobre isso. Ele é especialista em marketing de destinos na PhoCusWright e reunirá o tradicional e o contemporâneo (e talvez até o futuro) em uma apresentação animada sobre “O Que Vem Por Aí!”. Palestrantes: Cees Bosselaar
13.45-14.45 GOOGLE APRESENTA: A INTERNET DAS
VIAGENS A Internet está hoje entrelaçada à nossa vida e vem remodelando o setor de viagens. O comportamento do consumidor e o caminho de tomada de decisões estão mudando rapidamente. O setor de viagens precisa evoluir e adaptar sua comunicação e seus negócios a esse novo mundo. No entanto, um crescimento incremental não levará o setor a preencher essa lacuna; precisamos de mudanças revolucionárias. Palestrantes: Leonardo Vieira
15.00-16.00 FÓRUM MICE DA MPI NA WTM LATIN
AMERICA. O SETOR DE VIAGENS E TURISMO E O FACEBOOK Como tirar proveito do alcance e da precisão das ferramentas de marketing do Facebook para gerar resultados comerciais para sua empresa de viagens. Palestrantes: João Carlos Pastore
15.45-16.45 TURISMO RESPONSÁVEL: BONS NEGÓCIOS O Turismo Responsável é bom para os negócios e bom para
as comunidades locais e sua economia? De que maneira um compromisso com os princípios do Turismo Responsável pode ser usado para obter benefícios nos negócios? O painel discute o business case e por que ele se tornou parte importante da World Travel Market de Londres. Dois vencedores da premiação World Responsible Tourism Award de 2013 estão no painel para descrever por que faz sentido comercial para eles, e Heidi van der Watt explicará por que isso faz sentido comercial na África do Sul.
Palestrantes: Harold Goodwin, Cassio Garkalns, Marcos Dias Soares, Ricardo Shimosakai
16.15-17.15 FÓRUM MICE DA MPI NA WTM LATIN
AMERICA. EVENTOS: TENDÊNCIAS E CASOS DE INOVAÇÃO A MPI apresenta um painel de especialistas formado por executivos do segmento de eventos. Conheça os casos mais inovadores e bem-sucedidos, bem como as tendências do segmento. O painel também discutirá eventos de alto nível que proporcionaram grandes negócios e experiências inesquecíveis. Palestrantes: Alexis Pagliarini, Carmela Borst, Juliano Lissoni, Paulo Octavio
SEXTA 25 12.30-13.30 WTM VISION CONFERENCE. ANÁLISE PREDITIVA
DO SETOR DE VIAGENS 2014 A economia mundial está se recuperando, sendo que as chegadas cresceram novamente em 2013 a uma taxa de 4%, atingindo a cifra recorde de mais de um bilhão no mundo todo. O Oriente Médio e a África exibiram o maior crescimento, apesar da instabilidade constante, e a Ásia, especialmente a China, continua a ser um dos principais focos de demanda. Como os smartphones estão se tornando parte indispensável da vida moderna, as empresas de viagens oferecem aos consumidores um número cada vez maior de serviços para comprar, pesquisar e vivenciar viagens. Os desenvolvimentos na Internet e nas comunicações móveis permitem aos consumidores fugir à distribuição tradicional, e a economia colaborativa vai se fortalecendo. O Brasil está sob os holofotes mundiais como sede da Copa do Mundo 2014 e das Olimpíadas do Rio de Janeiro em 2016. A aviação e as viagens de negócios são os segmentos que mais prometem crescer; no entanto, o país enfrenta muitos desafios, inclusive protestos da população, a pressa para concluir os projetos de infraestrutura e o déficit de capacidade, além do fato de as viagens não serem vistas pelos consumidores como uma das principais prioridades de gasto. Palestrantes: Alexis Frick
13.45-14.45 TURISMO: AS OPORTUNIDADES E OS
DESAFIOS DE SER CIDADE-SEDE DE JOGOS OLÍMPICOS O antigo Diretor de Marketing e Comunicações da Visit London e o Diretor de Marketing da Riotur dividem o palco em uma sessão esclarecedora sobre as oportunidades para o setor de turismo e as ameaças bem documentadas que as cidades- sedes enfrentam com a aproximação dos Jogos Olímpicos. Entenda como Londres transformou as ameaças em negócios e registrou cifras recordes de turismo e saiba mais sobre como o Rio está se empenhando para maximizar as oportunidades e os desafios até 2016. Palestrantes: Martine Ainsworth-Wells, Paulo Villela
15.00-16.00 ECOTURISMO NA AMÉRICA LATINA:
OPORTUNIDADES E RESTRIÇÕES A América do Sul tem uma incrível diversidade de habitats e de vida selvagem, desde a região Subantártica até a Floresta Amazônica, uma das regiões do planeta com maior diversidade. Há espécies espetaculares a observar, como tatus, marmosas, preguiças, tamanduás, uacaris, sagüis, onças, raposas-de- darwin e porcos-espinhos, para mencionar apenas algumas. As Ilhas Galápagos são um dos polos mundiais do ecoturismo, mas há outros destinos emblemáticos, como a Amazônia e o Pantanal, que continuam relativamente sem desenvolvimento para o turismo. Neste painel, queremos explorar as oportunidades para o ecoturismo na América Latina e refletir sobre como o turismo beneficia a preservação. Palestrantes: Mariana Aldrigui, Guto Carvalho, Harold Goodwin, Henrique Reis Andrade.
16.15-17.15 R-EVOLUÇÃO DA TECNOLOGIA DE VIAGENS:
4 TEMAS PRINCIPAIS 1. Crescimento Explosivo e Mudança – Como o planejamento de viagens evoluiu nos últimos 15 anos. Dados evolutivos referentes à América Latina (segmento de viagens / online). 2. Sabedoria Coletiva – Como os viajantes estão ajudando uns aos outros a fazer uma viagem perfeita e como os hotéis podem tirar proveito dessas novas plataformas para promover sua empresa. Ferramentas e produtos gratuitos do TripAdvisor para empresas de viagens. 3. Novas Plataformas, Novas Oportunidades – As comunicações móveis estão oferecendo novas maneiras de ajudar os viajantes durante a viagem. 4. Mudança de padrões de viagem – Quem são os próximos viajantes e o que eles querem? A importância do aspecto social das viagens e o futuro do segmento. Palestrantes: Séverine Philardeau
Para mais informações sobre todos os palestrantes, visite
www.wtmlatinamerica.com
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