Tekst: Andrea Linschoten
Arts_en_Auto op Twitter
natuurlijk netjes gedraagt. Een steeds grotere groep mensen is wars van procedures; de arts is al lang niet meer die autoritaire witte jas. De samenleving verandert, de patiënt is mondiger geworden en de arts moet hiervoor openstaan. Anders gaat de patiënt naar een andere arts die hij via social media, Google en Zorgkaart Nederland uitzoekt.” Wijma heeft nog wel een tip voor beginnende twitteraars. “De hele wereld luistert mee en alles wat op Twitter wordt gezet, verdwijnt nooit meer. Dus gebruik het medium als een professional.
Gelijkgestemden Gynaecoloog Alec Malmberg is fan van Twitter (@AlecMalmberg). “Mensen noemen Twitter wel een doorlopend mopperkanaal, maar dat vind ik helemaal niet. Twitter biedt juist veel kansen. Je hebt bijvoorbeeld direct contact met gelijkgestemden. Zo ben ik betrokken bij Compassion for Care en via Twitter kan ik mijn visie uitdragen. Wanneer je positief en met compassie communiceert over de zaken waar je verstand van hebt, blijf je authentiek. Dat is belangrijk voor je online reputatie.” Met Twitter heeft Malmberg een plek ge-
vonden waar hij zijn gedachten kan uitdra- gen en een klankbord vindt voor medische ontwikkeling. “Mijn professioneel netwerk is enorm vergroot. Wanneer je openstaat voor het open karakter van social media kan iedereen aanhaken en zijn of haar boodschap meege- ven. Ik ben in gesprek met velen buiten mijn directe beroepsgroep. Dat komt de kwaliteit en ketenzorg zeer ten goede en dat kan ook weer kostenreductie genereren.” Malmberg volgt ook patiënten: “Via Twitter
krijg ik direct feedback. Het geeft rechtstreeks inzicht in wat patiënten willen en hoe ze zorg ervaren. Op Twitter zijn veel mensen die hun zorgbeleving en ervaring delen. Daar kan ik als zorgverlener veel van leren. Wanneer mensen mij online medische vragen stellen, geef ik altijd adviezen die de primaire relatie met de eigen zorgverlener verbeteren, vlot trekken of herstellen. Ik geef patiënten vragen mee die ze aan de eigen zorgverlener kunnen stellen.
Met Twitter en andere social media kan ik mijn zorg makkelijker ontwikkelen en verbeteren. Daarbij kan ik laten zien wat voor een dokter ik ben.”
Tegengeluid Ook Lewi Vogelpoel is enthousiast twitteraar (@LVogelpoel). Vogelpoel is radioloog in het Waterlandziekenhuis en blogger bij Arts en Auto. “Via Twitter heb ik snel contact met drukke mensen op momenten dat het mij uit- komt. Handig als je zelf ook druk bent. Verder gebruik ik Twitter om de beeldvorming van zorgprofessionals bij te stellen en het brood- nodige tegengeluid te laten horen. Volgens Vogelpoel worden er veel onjuist-
heden verkondigd. “Over tandartsen en apo- thekers en hun praktijken bijvoorbeeld. Als je dat tegenkomt, kun je de ‘beschuldigde’ zorgverleners een podium geven door hen bij de discussie te betrekken op Twitter. Dat kan dan zonder vertraging of tussenkomst van een redactie, want sommige kranten en verenigin- gen lijken zich niet vrij te voelen om bepaalde berichten te plaatsen.” Vogelpoel twittert op persoonlijke titel. “Net
als iedereen heb ik meerdere functies binnen en buiten de medische staf. En uiteraard ook privé. Ik probeer anderen zo veel mogelijk uit mijn tweets te houden en spreek nooit over of namens mijn ziekenhuis, tenzij ik dat vermeld.”
De redactie van Arts en Auto gebruikt Twitter on- der meer om de inhoud van magazine en web- site voor het voetlicht te brengen en discussies hierover te stimuleren. Redacteuren kondigen verschillende acties aan en retweeten berichten die voor de lezers/vol- gers relevant zijn.
Diverse redacteuren van Arts en Auto twitteren op persoonlijke titel:
Marjan Enzlin, hoofdredacteur: @enzlinmarjan
Marcel van Dijk, webmaster: @MvD_ArtsenAuto
Andrea Linschoten, redacteur: @Andrealinscho
Roel Notten, redacteur: @roelnotten
Monique Bowman, redacteur lifestyle: @mobo_ArtsenAuto
Lewie Vogelpoel @LVogelpoel
Maak vd zorgverleners geen marionetten vd verzekeraar. Burger recht op
onafh.med.advies. #Nieuwsuur vrije keuze zorgverlener #art.13 ?
ArtsenAuto juli/augustus 2014
031
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130 |
Page 131 |
Page 132
