<


Tekst: Roel Notten Beeld: Carolyn Ridsdale


Hoewel Van der Wijk zelf enthousiast is over nut en noodzaak van risicomanage- ment geeft hij toe dat het personeel niet altijd warmloopt om ook risicogestuurd te denken. “Het is een heel technisch instrumentarium met termen als com- pliance, riskmanagement en audit. Stuk voor stuk begrippen waar de gemiddelde zorgmedewerker niet heel enthousiast van wordt. We proberen risicomanage- ment daarom te vertalen naar wat het betekent voor de dagelijkse praktijk. Als wij dit röntgenapparaat niet kunnen


gebruiken, wat gebeurt er dan? Wat ook helpt, is dat wij de medewerkers zelf een risicoanalyse laten maken – verbetercul- tuur vanuit jezelf.


Leidraad Ook de in mondzorg gespecialiseerde Orfeokliniek in Zoetermeer is bezig om de eerste stappen te zetten in het implementeren van risicomanagement binnen de eigen organisatie. Volgens algemeen manager Rienke Stempa is risicomanagement voor de kliniek een


handige leidraad om in de strategische beeldvorming te benoemen waar de organisatie tegenaan kan lopen. “We hebben voor de periode 2013 - 2015 een strategie bepaald en onder begeleiding van een externe adviseur benoemd welke ‘beren’ we op de weg tegen kun- nen komen. Dan moeten we denken aan heel concrete praktijksituaties, zoals welk risico je loopt als er twee assisten- tes ziek worden. Maar ook: hoe bepalend is de te draaien omzet voor het verloop van alle scenario’s? En welke invloed


ArtsenAuto september 2013 019


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92