Veiligheid
RISICO- GESTUURD DENKEN
De term risicomanagement heeft een negatieve associatie, maar kan zorginstellingen juist veel positiefs opleveren. Want wie zich voorbereidt op mogelijke bedreigingen, is zakelijk beter voorbereid, zo ervaren verschillende zorgaanbieders: “Uiteindelijk kun je met meer focus meer zorg verlenen.”
T
oenemende markt- werking, de steeds scherper inkopende zorgverzekeraar en het integreren van vastgoed in de bedrijfs- voering. Deze drie
zaken kunnen de kwaliteit van zorg en de bijbehorende bedrijfsvoering zowel in positieve als negatieve zin flink beïnvloeden. Het goede nieuws is dat wie vooraf alle risico’s in kaart brengt, deze niet hoeft te vrezen maar juist kan ombuigen in een keuze: welke impact zou een eventueel risico kunnen hebben en met welke maatregelen kan dat wor- den getackeld? Voor ziekenhuizen zijn de risico’s
waarschijnlijk het grootst. Voor het Groningse Martini Ziekenhuis een belangrijke reden om actief aan de slag te gaan met het implementeren van risicomanagement in de organisatie. Bestuurslid Paul van der Wijk: “Zieken-
018 september 2013 ArtsenAuto
huizen letten vaak scherp op de opera- tionele risico’s, dat is bij ons ook zo. Daar komt nog een laag overheen, namelijk het veilig melden van incidenten. Deze twee aspecten van risicomanagement zijn goed ingebed. Maar er is nog een derde: hoe ga je strategisch om met je risico’s? Als raad van bestuur is het niet altijd een- voudig om het overzicht te houden over de risico’s van alle individuele business units. En het moet ook niet zo zijn dat het tackelen van het ene risico weer een ander risico doet ontstaan. Met integraal risicomanagement krijgen we zicht op dwarsverbanden, onze risicobereidheid en de maatregelen die wij willen treffen.”
Derivaten Van der Wijk vertelt dat in het Martini Ziekenhuis onlangs nog een aantal zaken aan een risicoanalyse is onderworpen. “Wat gebeurt er bijvoorbeeld als er brand uitbreekt en hoe is alles geregeld als de computers uitvallen? Dat zijn de
meer technische voorbeelden. Maar we denken ook na over scenario’s waarin we milieuvergunningen verliezen. En uiter- aard zijn er de financiële risico’s. Welke maatregelen neem je en past dat bij de risicobereidheid die je hebt? De afgelopen periode is gebleken dat sommige zorgin- stellingen gebruikmaken van ingewik- kelde derivaten. Wij vinden dat we hier als ziekenhuis onvoldoende verstand van hebben en dat we daar dus gewoon niet aan moeten beginnen. We kiezen ervoor om dat risico niet te lopen.”
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92