Wordt er binnen uw organisatie of in uw praktijk bij een consult direct door de patiënten betaald?
Ja Nee
Brengt u in uw praktijk of uw organisatie een boetebedrag in rekening als een patiënt niet verschijnt op een afspraak?
Ja Nee
Vindt u het acceptabel om patiënten die zijn opgenomen in een ziekenhuis liggeld in rekening te brengen?
Nee, zeker niet Nee
Ik twijfel Ja
Ja, zeker wel 21 8
19 34 20 24 3
Tabel 4 De verschillen tussen professionals en managers over direct betalen. 43
vrijgevestigd artsen doen het omdat elk uurtje een factuurtje is.” Dat laatste doet bijna vermoeden dat de
zorgprofessional in de ogen van een deel van de eigen beroepsgroep aan integriteit inboet, maar ondertussen blijkt uit de en- quête ook dat in 58 procent van de prak- tijken en instellingen weleens patiënten gratis worden behandeld. Gemiddeld ongeveer vijf patiënten per jaar, volgens de professionals (de managers schatten het aantal patiënten dat gratis geholpen wordt op acht per jaar). Het betreft in de meeste gevallen asielzoekers zonder verblijfstatus, gezinnen in schuldsane- ring, daklozen en buitenlanders met acute problemen. Eén van de responden- ten, werkzaam in een groot ziekenhuis plaatst er de volgende opmerking bij: “We hebben het over een kostenpost van 40.000 euro op jaarbasis, een fors bedrag, maar op een budget van 55 mil- joen gaat het om 0,00073 procent.”
Alternatieven Gevraagd naar de mening over alter- natieve geldbronnen, meldt 52 procent van de zorgprofessionals (tegen 73 pro- cent van de managers) dat het aanwen- den van vreemd kapitaal, gefourneerd door private investeerders in zieken- huizen, een goed alternatief is. Buiten het aanwenden van vreemd kapitaal
kunnen extra inkomsten gegenereerd worden door het vragen van een eigen bijdrage bij een huisarts- of specialis- tenbezoek, van gemiddeld 17 euro per bezoek, zegt 30 procent. Ruim 10 pro- cent ziet wel iets in het verhogen van het eigen risico naar 500 euro per jaar. Tot slot is een belangrijk alternatief
28 47 23 Goed
volgens de zorgprofessionals te vinden in het bezuinigen op andere kostenpos- ten uit het Nederlandse huishoudboekje (tabel 1).
Redelijk
Ligt op de grens Onvoldoende
<
Zie ook pagina 7 voor reacties op de enquête en kijk voor meer onderzoeks-
resultaten op
www.artsenauto.nl. Stelling Grotere zorginstellingen dienen gemanaged te worden vanuit
het standpunt de ‘dokter in the lead’ en niet de ‘cijfers in the lead’ Binnen de zorgsector wordt veel geld verloren
door verkeerde managementbeslissingen De productiviteit binnen de zorg in Nederland
in zijn geheel kan nog verder omhoog De productiviteit binnen mijn praktijk
of mijn organisatie kan nog verder omhoog Het jaarsalaris van specialisten in de zorg
moet gelimiteerd worden op de zogenaamde Balkenendenorm Het jaarsalaris van managers in de zorg moet
gelimiteerd worden op de zogenaamde Balkenendenorm Per definitie moet een arts in zijn dagelijkse werk
niet aan kosten hoeven te denken Binnen de zorgsector wordt veel geld verloren
door verkeerde en foute medische beslissingen Bij een bezoek aan de huisarts of specialist
dient een eigen bijdrage te worden opgelegd Tabel 5 De verschillen tussen de visies van professionals en managers. ArtsenAuto november 2012 019
professionals 74
77 58 39 49 85 35 34 30
percentage (zeer) mee eens managers 40
48 79 66 76 87 18 29 39
22 36 21 18 3
34 66
15 85
percentage
professionals 10 90
percentage managers
4 96
Verantwoording Het onderzoek is gehouden in de maand september door middel van online interviews. In totaal hebben 350 zorgprofessionals (huisartsen en andere medisch specialisten, apothe- kers, fysiotherapeuten, tandartsen en paramedici) de vragenlijst in zijn geheel ingevuld. Deze groep vormt een repre- sentatieve steekproef uit de functies in het hogere kader in de professionele zorgsector. Dierenartsen en studenten zijn voor dit onderzoek niet uitgenodigd. Het aantal managers dat meedeed is 480. Het onderzoek is in opdracht van (en in samenwerking met) de redacties van Arts en Auto en Zorgvisie uitgevoerd door bureau TeraKnowledge.
9
21
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92