n het kader van projecten om de omzet te stimuleren organiseert de ANWB op 12 mei haar ‘Open
Werven Dag’. De ervaring leert dat de potentiële klant wel bij werven informatie vraagt, maar zelden ook daadwerkelijk naar de werf komt.
Met de ‘Open Wervendag’ wil de ANWB zich vooral inzetten om informatie en advies te verstrekken aan haar leden op het gebied van aan- en verkoop van boten enerzijds en beheer en onderhoud ander- zijds. De leden willen betaalbare boten en betaalbaar onderhoud en ondervinden hinder van de stagnerende tweede hands- en nieuwbouwmarkten. Om te helpen deze markten weer enigermate in beweging te krijgen en daarmee de leden écht goed te helpen, is deze samenwerking met de branche volgens de ANWB noodzakelijk. Een probleem is dat veel werven brochures blijven toesturen en offreren, maar dat de mensen niet naar de werf komen. In feite is ‘De Open Wervendag’ het tweede initiatief van de ANWB om de ‘handel vlot te trekken’ en - toekomstige - scheepseige- naren de kans te geven nieuw en gebruikt goed te bekijken. Bovendien heeft een kijkje achter de schermen van een werf en persoonlijk contact met de botenbouwers een extra stimulerende effect in de selectie- procedure van de klant.
Presentatiedag Tim Corsmit van de ANWB vertelt over de aanleiding om deze dag te organiseren: “Mensen zoeken tegenwoordig lang op internet en bellen af en toe. Maar ze komen nauwelijks op de werf zelf. Door deze dag onder ons ANWB Waterkampioen-label bekend te maken en te organiseren en de mensen dus op een andere manier te infor- meren, zal deze dag meer als een presen- tatiedag worden gezien. De gasten kunnen de werf in al z’n facetten zien.” Het gaat er om dat de geïnteresseerden de werven, de omgeving, de boten en de werf- mensen leren kennen. Het is een manier voor de werven om echt serieuze gegadig- den binnen de poorten te krijgen en aan zich te binden. De ingeschreven gasten kunnen in wat grotere getale met mede
geïnteresseerden vrijblijvend rondkijken en toch rustig geïnformeerd worden. Poten- tiële klanten die zich oriënteren vinden dit over het algemeen plezieriger en prettiger dan één op één verkoopgesprekken.
Zien en beleven
Hoewel vergelijkingen met de automotive- wereld niet altijd opgaan, is het soms nuttig een parallel te trekken, zeker als het gaat om ‘zien en beleven is kopen’. Michel Aarden van ‘aarden werkt’ zegt het zo: “Al vele jaren heeft onder andere de keten Kwik-Fit een beproefde methode om mensen naar de werkplaatsen te krijgen. U belt voor informatie over bijvoorbeeld banden, en het standaard antwoord is: komt u nu eerst even langs, dan geven we u alle informatie die u nodig hebt. Jacht- werven, ook al zit u wellicht niet te wachten op allerlei mensen ‘over de vloer’ en geeft u liever alle informatie weg via internet en fraaie folders, een schip begeren en de pracht van het ambacht begrijpen, begint bij het zien van vakwerk.
Opnieuw een parallel naar de autobran- che: merken als Ferrari, Porsche, Audi en zelfs VW nodigen consumenten uit om de fabriek te bezoeken. Volkswagen en Audi bouwden zelfs een complete funfabriek voor de bezoekers. Dit alles met het doel: consumenten te laten consuMEERen in niet te laten consuminderen.”
Eisen voor deelname
Na aanmelding zijn de werven geselec- teerd door de Waterkampioen, onder meer
op het criterium dat er projecten te zien moeten zijn van hun ambacht en van hun boten. Om met ‘De Open Wervendag’ mee te kunnen doen, moeten de werven representatief zijn, op 12 mei beschikbaar zijn, een klein programma organiseren, bij- voorbeeld een presentatie voor de gasten, en een rondleiding met toelichting geven. Dat alles gelardeerd wordt met een hapje en drankje is vanzelfsprekend, want de werf is de gastheer.
ANWB Media helpt met ‘enorm veel com- municatievuurkracht’ in de Water- kampioen, op de site www.anwbwatersport. nl, in nieuwsbrieven en social media. Nummer 8 van de Waterkampioen krijgt een speciale bijlage met alle programma’s van iedere werf afzonderlijk. Mensen kun- nen zich inschrijven bij de werf die hen aanstaat. De Waterkampioen stuurt de gegevens door naar de werf zodat deze persoonlijk de uitnodigingen, tijdstippen en het programma naar de geïnteresseerde potentiële klant kunnen sturen. Bij het ter perse gaan van dit nummer hebben de onderstaande werven definitief hun medewerking toegezegd: Jachtbouw 2000, Jachtbouw Bruijs, Interboat, Altena, Winner, Rexwinkel, Flevo, Contest, Van den Hoven, Damarin, Gielissen Linskens, De Scheepsbouwers en De Koning-Keijzer.
Er zijn nog mogelijkheden voor werven om deel te nemen. Voor informatie: Tim Corsmit, account manager ANWB Media Sales, tel. 088-2697950/06-53974569.