Summary Type of financial institution: Universal bank Headquarters: Jakarta, Indonesia Branches: 970+ domestic branches and offices (2008) Assets: $19.2 billion (2008) Project scope: Full retail and Islamic banking automation and centralisation System/vendor replaced: In-house, decentralised software based on Progress System/vendor installed: Bancs from TCS Financial Solutions Technology: IBMP590 Unix platform with AIX 5.3 and Oracle


Current functionality: Core retail banking; branch automation; Islamic banking


Interfaces: Internal applications, external banks, card systems and central payment system Selection team: Bank, IBMGlobal Services and Accenture Selection time: Six months Installation team: Bank, vendor and IBMGlobal Services


Installation time: Six months analysis and customisation, one year roll-out for conventional banking Level of satisfaction: High


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