Summary Type of financial institution: Retail and business bank Headquarters: Connecticut, US Branches: 180+ branches and outlets Assets: $17.7 billion Project scope: Retail and corporate banking, head office and branches System/vendor replaced: Legacy software


System/vendor installed: Outsourced ACBS (commercial lending system) and Systematics from FIS Current functionality: Core and main modules


Interfaces: FIS's Touchpoint (front-end) and XES (delivery channels), Oracle Financials (general ledger), ACI's Base24 (ATM/POS payments) and PM(card management), NCR ImageMark (cheque imaging), Hyland OnBase (document imaging), internet banking software, Fiserv's Informent data warehouse


Selection team: Bank Selection time: One year Installation team: Bank, vendor and contractors Installation time: 18-19 months Level of satisfaction: High


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