Summary Type of financial institution: Universal bank Headquarters: Kiev, Ukraine Branches: 48 branches and outlets Assets: $245.1 million (December 2010) Project scope: Universal banking operations (domestic)


System/vendor replaced: Banking Analysis andManagement System from Soft Review System/vendor installed: B2 core banking system from CS Ltd Technology: Oracle DBMS, IBMservers


Current functionality: Core and a complete range of modules for a universal bank


Interfaces: Remote banking system, Swift payment system, card processing front and back office, direct debit salary payment system. From CS Ltd: eCSpress (branch automation solution), HRM&Payroll::eCSpert (HR and payroll management), CRM::eCSpert (CRM) and iFOBS (internet banking)


Selection team:Managers of the bank's main operational departments Selection time: Three months Installation team: Bank, vendor


Installation time: Preparatory stage – two months; Head office and its 13 outlets – four months; Eight regional branches and 18 outlets – two months Level of satisfaction: High


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