Summary


Type of financial institution: A full-service financial institution, offering complete consumer, business and institutional services Headquarters: DeWitt, New York Branches: 182 customer facilities Assets: $7.5 billion (2012) Project scope: Core banking, domestic


System/vendor replaced: 20+ year old SourceOne system from Fiserv (outsourced)


System/vendor installed: Silverlake from Jack Henry & Associates (deployed onsite)


Current functionality: Full core banking operations including loans, deposits, general ledger, back-office functionality; also retail and corporate internet banking


Interfaces: Front-end account opening system, teller system, cheque clearing system and internet banking


Technology: Based on .Net, jXchange and IBMPower System Selection team: Bank and third party consultancy firm, Cornerstone Advisors Selection time: Five months Installation team: Bank and vendor Installation time: One year Level of satisfaction: High


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