ALMA MÁTER COMILLAS
diseño de los ingenios subrepticios. Debemos de tener en cuen- ta que los objetos que buscamos para neutralizar, juegan con el inconveniente de superar la dificultad de diseño que implica su miniaturización.
Por último, las líneas telefónicas, las de transporte de ener-
gía eléctrica, de audio etc. Para la detección de conexiones clan- destinas, necesitan del empleo de distintas variedades e inge- nios de equipo “ecómetros” y analizadores de líneas, basando su uso en principios de RADAR que permitan localizar la infil- tración - los primeros - y la medición de parámetros técnicos (impedancias características, diferencias de potenciales, modu- laciones, transmitancia, capacitancia, etc…), los segundos.
Estas son a mi criterio las tecnologías básicas con que todo equipo de TSCM debería contar.
LO ESENCIAL. GESTIONAR EL CAPITAL HUMANO, ENTRENADO, PROFESIONAL Y ESPECIALIZADO
Pero atención, “nada reemplaza al hombre, su experiencia y entrenamiento”. De nada vale tener equipamiento si para cada una de las tecnologías no tenemos el hombre especializado en el equipo.
La experiencia indica que la mayor cantidad de casos de
éxito en la búsqueda y detección, ha sido materializado por la experiencia y entrenamiento del hombre que “sabe mirar” y co- noce sobre el “state of the art” de lo que se usa en cada momento o época, en cada caso y en cada lugar del mundo. Esto sólo se consigue con un profundo y serio entrenamiento respaldado por igual sentido de responsabilidad, profesionalismo y lealtad.
El hombre que realiza este tipo de actividades, sabe mucho
de su protegido, conoce hasta los últimos rincones donde él de- sarrolla sus actividades, en muchos casos conoce el lugar donde se mueve, tanto el directivo o empresario como su familia y es por ello que el potencial humano que labora en esta actividad de TSCM es el principal factor a considerar y cuidar.
Es recomendable realizar estos estudios en forma asistemá-
tica y dentro de un adecuado Programa de Análisis de Riesgo y salvaguarda de la información, en especial sobre aquellas áreas que comprendan los lugares de trabajos de ejecutivos, grupos de toma de resoluciones estratégicas o donde se procese infor- mación de valor.
Antes de iniciar una actividad de TSCM, al igual que cual-
quier actividad de gerenciamiento de seguridad, es necesaria la realización de un análisis de riesgo.
Entendemos por análisis de riesgo a la gestión que realiza- mos tendiente a:
- Establecer el contexto donde los riesgos se desarrollan. - Evaluarlos. - Consultar y tratarlos con la Organización. - Por último, monitoreo y revisión constante, que a su vez se
realimenta de manera permanente. Las tareas deben ser ejecutadas por una estructura capaz
de soportar todos los procesos sin intervenir en ellos y en fun- ción de los objetivos de la seguridad y de aquellos estratégicos de la Organización.
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seguridadenamerica.com.mx Es recomendable proponernos, gestionar los riesgos repen-
sando la seguridad como integrada a la empresa, uniendo todos los programas bajo una única gestión.
Los trabajos de TSCM, terminan con la presentación de un
detallado informe escrito de lo analizado con Propuestas, Ob- servaciones y Análisis de Procedimientos, Hábitos y Emisiones Radioeléctricas internas o externas en “tiempo real”.
Es conveniente, con el auxilio de los responsables del man-
tenimiento y programación, auditar la configuración lógica del Conmutador ( PABX ) en caso de existir o del servidor local para el caso que se cuente con telefonía IP, ello con el fin de determinar la situación de riesgo de los siguientes parámetros: · Niveles de accesibilidad al sistema. · Normativas de control de visitas de mantenimiento. · Auditoria periódica de los internos. · Procedimientos de verificación que eviten reprogramacio- nes encubiertas que a su vez faciliten o permitan: 1. Llamadas sin costo. 2. Correo de voz. 3. Monitoreo de extensiones ocupadas. 4. Creación de puentes a otras extensiones.
Por último, para acceder a la información necesaria para la
planificación del servicio, como así también para el desarrollo del mismo, el Profesional Contratado debe ofrecer la firma de un Acuerdo de Confidencialidad para las informaciones a las que tenga acceso por la realización de su trabajo.
Este breve artículo como se expresara al comienzo, consti-
tuye sólo un planteo general de experiencias recogidas del tra- bajo cotidiano de TSCM en el marco internacional, sin “entrar” a analizar el ataque informático o el ciberdelito, temas estos de los cuales mucho se habla y continuará hablándose a lo largo del tiempo.
He expuesto temas cotidianos de los cuales cada uno de
ellos supone un mayor desarrollo en futuras publicaciones de Seguridad en América, dejando como reflexión final el valor de la actividad de concientización que debe ejercitar el líder res- ponsable de la seguridad de contra-infiltración. n
Carlos Federico Amaya, DSE (Argentina) Asesor Técnico de Seguridad en las Telecomunicaciones e Información (TSCM), Telefónica Ingeniería de Seguridad de Argentina. Diplomado en Dirección de Seguridad en Empresas (COMILLAS). Profesor Invitado de Protección de Información & Comunicaciones, Programa de Dirección de Seguridad en Empresas (América Latina) (COMILLAS-BIIN). Más sobre el autor:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php
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