Situación del espectro en países latinoamericanos
En América Latina la capacidad de transmi- sión 3G es más que suficiente para satisfacer los requerimientos de transmisión de las alar- mas, así como de otras aplicaciones M2M, o de máquina a máquina. Aunque la red 2G actual está en capacidad de satisfacer las necesidades de los transmisores de alarma existentes, la ne- cesidad de cambiar a 3G obedece fundamen- talmente a que los operadores abandonarán la red anterior. Hay unos cuantos países que ya están mi-
grando de la tecnología 2G a la 3G, como Chile y México. En Chile, por ejemplo, donde actual- mente está ocurriendo un aumento en nuevos desarrollos, la tecnología 3G se está instalando en estos ámbitos y el país en su conjunto está empezando a abandonar lentamente la tecno- logía 2G. Si bien los clientes verán mejoras debido al
mayor rendimiento en dispositivos en los que se utilizan grandes cantidades de datos (es decir, carga/descarga a través de celular), la velocidad no es un aspecto fundamental cuando la mayo- ría de transmisiones de datos son menores en tamaño que un correo electrónico básico. Como profesional en instalaciones de segu-
ridad, si usted aún no ha comenzado a planifi- car su estrategia de conversión de la tecnología 2G, este es el momento. Con los preparativos
continuos que están haciendo los operadores para reasignar el ancho de banda de la red 2G y así brindar soporte a la expansión de los ser- vicios 3G, la utilidad de la 2G disminuye cada día que pasa. El desaf ío actual es que un día la estación central no presente ningún problema de transmisión para los clientes en un área de- terminada. Pero luego, al día siguiente, 15 clien- tes pueden verse afectados porque la antena fue cambiada sin previo aviso.
Alternativas existentes para evitar fallas en sistemas
Para ayudar a los clientes a prepararse para el cambio de la tecnología 2G a la 3G, algu- nos fabricantes están ofreciendo programas de conversión que permiten la actualización de las instalaciones existentes, sin incurrir en el costo total de un nuevo comunicador. Esto ayudará a garantizar que los clientes no expe- rimenten ninguna interrupción en el servicio cuando los operadores hagan la transición desde la tecnología 2G y reducirá al mínimo el número de usuarios que requieran una actua- lización cuando llegue el cierre de la red 2G. Lo siguiente que debe hacer es decidir
cómo va a asesorar a sus clientes sobre la nece- sidad de actualizar el comunicador del sistema de alarmas. Muchos distribuidores están ofre- ciendo paquetes de actualizaciones gratuitas de 2G con extensiones o renovaciones de con-
tratos de monitoreo para ayudar a compensar el costo y mejorar la experiencia del cliente. Otros distribuidores están planeando inter- cambiar los equipos 2G, junto con asistencia técnica en otros asuntos, evitando así el gasto adicional que implica el despacho de personal de servicio técnico al terreno. Aunque la migración de la tecnología
2G a la 3G inició en los mercados de Estados Unidos y Australia, los proveedores de todo el mundo, incluida Latinoamérica, ya están ha- ciendo lo mismo y se enfrentan a muchas de las mismas dificultades previstas. n
*Para contactar al autor, hágalo a través de
hdherrera@tycoint.com
Hernán Dario Herrera, gerente de Producto y Mercadeo de la Línea de Intrusión de Tyco Security Products para Latinoamérica. Más sobre el autor:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php
seguridadenamerica.com.mx 33
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