Entrevistas específicas a finalistas Al haber seleccionado a la o las personas que se piensa son las adecuadas para la posición que se busca cubrir, es recomenda- ble que el jefe de Seguridad, el gerente de RH, y el jefe de depar- tamento o el gerente general de la empresa hagan una última entrevista previa a la contratación, en la forma que se sugiere a continuación.
Entrevista específica Como complemento de cierre en la entrevista de selección a candidatos finalistas en el proceso de reclutamiento de perso- nal, se recomienda hacer dos sencillas preguntas a la persona seleccionada. El objetivo de éstas es observar y analizar la reac- ción f ísico-psicológica del entrevistado, ante cuestionamientos inesperados y fuera de contexto. A continuación las dos inte- rrogantes:
1. ¿Qué es lo que más le gusta de usted? Las posibles respuestas podrían ser:
a) “No sé, la pregunta me tomó por sorpresa, nunca he pensado en eso”.
b) “Mi honestidad y responsabilidad”. c) “Mi formación académica”. d) “Mis logros materiales alcanzados”. e) “Ser un buen hijo y/o padre de familia”. f) “Una persona de éxito”. g) Otras más que le ayuden a vender su imagen positivamente.
Comentarios a las respuestas anteriores (de acuerdo al orden anterior):
a) La mayoría de los entrevistados responden de esta forma, lo que indica sinceridad del aspirante ante una pregunta no esperada y se puede tomar como un aspecto positivo de la persona.
d) Definitivamente, los logros
materiales nos indican que estamos ante un individuo materialista que antepone sus bienes materiales a otros principios morales y espirituales.
b) Por supuesto que todos van a hablar de “honestidad” y
“responsabilidad” en una entrevista de trabajo; pero eso se
comprobará con sus referencias crediticias y bancarias
presentadas y documentos de respaldo.
e) El que habla de ser “buen hijo, padre o esposo” está bien para su familia; sin embargo habría que comprobar si eso es cierto y si no afecta el asumir otras
responsabilidades laborales como viajes y traslados.
c) Este aspecto puede ser cierto, si se acredita con los documentos correspondientes, siendo motivo de orgullo para quien lo mencione.
f) Una “persona de éxito” puede ser la que muestre un desarrollo ascendente en cuanto a estudios, trabajos y metas alcanzadas en actividades anteriores, y si está buscando una posición para superarse en nuestra
empresa. Si está desempleado y fue despedido, no puede ser de “éxito”.
2. ¿Qué es lo que menos le gusta de usted? Posibles respuestas:
a) “Tengo carácter fuerte y directo”. b) “Soy perfeccionista y exigente”. c) “Soy tímido e insociable; me cuesta decir no”. d) “No me gusta que me llamen la atención o regañen”. e) “Soy desordenado/a”. f) Otras que no menciona, pero que pueden salir durante la entrevista.
Comentarios a las respuestas anteriores (de acuerdo al orden anterior):
a) Normalmente los que dicen tener “carácter fuerte y ser
directos” son todo lo contrario y lo mencionan como un mecanismo de defensa ante miedo.
d) Si no le gusta que le llamen la atención o
regañen, nunca le va a gustar
recibir órdenes ni a asumir
responsabilidades. b) Ser
perfeccionista y exigente muestra a una persona egoísta e insociable.
e) Ser
desordenado y olvidadizo, sí es una limitante para trabajar; sobre todo en puestos de
responsabilidad dentro de la
empresa: bodega, finanzas y transporte.
“PERSONA APROPIADA A TRABAJO ADECUADO”, MÁXIMA DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Señales importantes que se deben observar:
Lenguaje corporal del entrevistado. Sonreír al candidato al hacerle las preguntas para darle confianza y que se pueda “abrir” con nosotros. Preferiblemente sentarse a su lado, sin que medie un escritorio, para que se sienta cómodo al responder. Darle las gracias por sus respuestas y su tiempo a la entrevista. Cuando el entrevistado se retire, anotar inmediatamente todo lo observado y percibido sobre las reacciones manifestadas para tener detalles que complementen el perfil del aspirante. n
c) Decir que se es tímido y egoísta no es malo pues lo reconoce.
f) Otras podrían ser:
Codependencia (padres, parejas, amigos, etc.). Adicto a sustancias, comida, pornografía,
compras, deportes y otros. Irresponsable y evasivo ante la realidad de su vida por frustraciones sufridas. Trastornos de la personalidad: bipolaridad,
delincuencia, entre otros.
Enrique Jiménez Soza,
asesor y consultor profesional de Seguridad y Prevención de riesgos con más de 25 años de experiencia. Más sobre el autor:
seguridadenamerica.com.mx/colaboradores.php
seguridadenamerica.com.mx 109
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