VIDEOVIGILANCIA A decir del director del Centro de Aten-
ción a Emergencias y Protección Ciudadana de la Ciudad de México (CAEPCCM), Gerardo X. González Manjarrez, atrás del C4i4 hay un proyecto que se fue desarrollando para poder darle solicitud a la demanda que tenía la mis- ma ciudad ya que la videovigilancia no sólo se utiliza para reaccionar ante un ilícito, también para prevenirlo o investigar en caso de que la ciudadanía solicite atención. En ello concuerda Ariel Viosca, presiden-
te de la Asociación Latinoamericana de Segu- ridad (ALAS) Capítulo México, quien ve a la videovigilancia urbana como una herramienta que permite actuar en consecuencia de algún acto ilegal o emergencia que se presente, con la ventaja de que captura una evidencia, lo cual puede ayudar a hacer un estudio del aconteci- miento.
El reto de la infraestructura y los riesgos del entorno Además de los aspectos legales, la videovi- gilancia que se instala en un entorno urbano también enfrenta retos como ¿qué equipo es el más conveniente?, ¿dónde colocar las cáma- ras? y, por supuesto, ¿cuáles son las mejores? De acuerdo con el presidente de ALAS
Capítulo México, las características de los equipos dependen del área a cubrir puesto que la videovigilancia va más allá de las cámaras y se deben considerar aspectos como el cablea- do, la radiofrecuencia y toda la conectividad que demanda equipos robustos y de buen al- cance, sin dejar de lado una perfecta instala- ción para garantizar el buen funcionamiento del sistema.
Irasel García, Genetec
“No se puede permitir que el equipo no tenga buena recep-
ción o buena línea hacia el receptor porque éste, a su vez, debe decodificar la información y mandarla a un transceptor que será recibido en un centro de servicio”, explicó Ariel Viosca. Ahora, hablando específicamente de las cámaras, sus re-
Gerardo X. González Manjarrez, CAEPCCM México
querimientos van a depender de las condiciones específicas de cada región, es decir cada país, estado y ciudad tienen sus características especiales, comentó el director del CAEPC- CM, y dadas las condiciones de su entorno y cómo los habi- tantes viven el día a día es cómo la tecnología se tiene que ir comprando. Es la suma de factores, primero hay que estudiar y enten-
der que es lo que existe en el entorno para, con ello, comprar la tecnología que se adecúe a éste. Además apuntó que la infraes- tructura urbana enfrenta varias situaciones de riesgo que van desde accidentes viales hasta vandalismo, lo que también debe considerarse dentro de los requerimientos del equipo. Para poder mantener en las mejores condiciones todo el
equipo tecnológico que opera en los diferentes Centros de Co- mando y Control de la ciudad, el C4i4 cuenta con el área de Network Operation Center (NOC), desde donde verifica que los medios se encuentran activos o no, y en caso de requerir algún tipo de mantenimiento se envía una cuadrilla de expertos para verificar qué es lo que sucedió y así darle una solución al problema.
Ariel Viosca, ALAS Capítulo México
El monitoreo y su importancia dentro de la videovigilancia urbana El sistema de videovigilancia disuade, controla y previene por- que los grupos de delincuentes saben que están siendo graba- dos. Sin embargo la cámara sólo es un elemento que ayuda a guardar la evidencia, detrás de ellas se encuentran los monito- ristas, quienes son los encargados de analizar las imágenes y dar aviso en caso de que suceda un incidente, comentó Viosca. Dentro de los beneficios que ofrecen las grabaciones de las
cámaras de seguridad se encuentra la recopilación de informa- ción, desde varios puntos de una misma área para hacer una investigación completa y presentar la evidencia en una investi- gación o contra un delito, apuntó. “Si no tienes un buen monitorista que sepa buscar infor-
mación no es posible aprovechar las ventajas de los nuevos sistemas de videovigilancia. Es por ello que reconocemos la necesidad de preparar a los especialistas en el tema y certificarlos”, añadió el presidente de ALAS Capítulo México. Gerardo X. González dijo que en el caso de
PARA
APROVECHAR LAS VENTAJAS DE LOS EQUIPOS ES NECESARIO TENER BUENOS MONITORISTAS
la ciudad de México el trabajo de los moni- toristas se divide en dos: la forma de operar con el fin de prevenir, reaccionar e investigar; y la consigna o cómo cada cámara tiene una actividad por realizar. “En la consigna se hace un estudio de 24
horas, gracias a eso los despachadores obser- van lo que sucede en un rango de 50 a 100 metros, y dependiendo de las imágenes que ellos vean pueden apuntar la cámara hacia un lugar en específico. En caso de necesitarlo, esto les permite vigilar las cámaras que están bajo su responsabilidad de una forma organi- zada”, explicó. Por su parte, Irasel García, directora regio-
nal de Ventas en México de Genetec, consi- dera que los datos duros que proporcionan la tecnología son una gran herramienta para generar con ellos mejores estrategias de segu- ridad adecuadas para cada región.
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seguridadenamerica.com.mx
Foto: Luis Fauvet
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