EL PROFESIONAL OPINA Por ello se requiere proyectar considera-
ciones especiales más amplias y con un sen- tido proactivo para el manejo de PLM en los protocolos de reacción ante una emergencia, en particular para instalaciones de acceso pú- blico y con perspectivas de presencias multi- tudinarias. Lo que implica ante todo aceptar la realidad de esta problemática y reconocer su relevancia. Algunas de estas consideraciones pueden ser de manera enunciativa, mas no li- mitativa:
· Los bebés deben ser transportados en bra- zos en todos los casos, incluso abando- nando sus medios de transporte comunes, como las carriolas.
· Los infantes deben ser guiados, de prefe- rencia con contacto y conducción f ísica (tomados de la mano), desplegando alguna forma de escudo contra las personas ma- yores y, si es necesario, transportados en brazos.
· Los discapacitados deberán ser asistidos de manera dedicada y personalizada, de acuerdo a sus problemas de motricidad, manteniéndolos en la medida de lo posible en los carriles de menor velocidad, acorde a las previsiones comunes en una evacua- ción.
· Las personas obesas y los adultos mayo- res también deberán ser asistidos, aunque podrá ser en forma grupal y de preferencia manteniéndolos en la medida de lo posible en los carriles de menor velocidad, según las previsiones comunes en una evacua- ción. En este caso cabe la posibilidad de
que estas personas rechacen la asistencia directa debido a que no se acepten como PLM.
Lo que en general supone la necesidad de
ampliar la perspectiva de lo que puede ocurrir en el surgimiento de una emergencia, en espe- cial ante dos escenarios:
· Lo imprevisible del comportamiento de los factores adversos, usualmente no controla- bles, como la reacción de las personas por el instinto de supervivencia ante condicio- nes de riesgo inminente.
· La mayor vulnerabilidad de las PLM cuan- do se encuentran sin acompañamiento, como sería el caso de bebés en guarderías, enfermos en instalaciones hospitalarias o simplemente grupos de esta población como visitantes en un sitio público, como museos o espectáculos.
Propuesta de medidas y previsiones
Con el propósito de mejorar las posibilidades de éxito para la protección de PLM en emer- gencias, se recomienda la adopción adicional a las ya existentes, de medidas más proactivas que pasivas, como las siguientes:
-Indispensable: · Vigilancia dedicada para las PLM mediante conteo a la entrada y salida, y seguimiento a su ubicación dentro del sitio para saber con toda precisión y en todo momento cuántos son, de qué tipo y en dónde se encuentran respecto a las facilidades previstas para un desalojo en caso de emergencia.
-Necesario: · Protocolos de asistencia dedicada y perso- nalizada a las PLM en caso de emergencias, de acuerdo al tipo de limitaciones que es- tarán basados en el conteo y seguimiento de vigilancia, y deberán adaptarse a las cir- cunstancias de cantidad, tipo y ubicación respecto a las facilidades previstas para desalojo.
· Procedimientos de difusión dirigidos a las PLM para que conozcan los protocolos y fa- cilidades en caso de emergencias, en partí- cular para las personas ajenas al sitio. Estos programas no deben limitarse a la coloca- ción de carteles, sino que deberán desarro- llarse de manera explícita, en forma similar a lo que se realiza en las aeronaves antes de emprender el vuelo.
-Deseable: · Facilidades f ísicas para el desalojo de PLM en caso de emergencias, que estarán de- terminadas por las posibilidades f ísicas de cada sitio y comprenden, entre otras, la ins- talación de rampas, soportes, guías, etc.
· Prohibición de acceso de las PLM a aque- llas áreas en las cuales su desalojo en caso de emergencia presente dificultades críticas (escaleras o espacios estrechos). Este es- quema de previsión deberá estar muy sus- tentado ya que podría enfrentar cuestiona- mientos del tipo “político y/o socialmente incorrectos”.
Conclusión En una emergencia, las acciones previstas en los protocolos nunca se desarrollan como se planean ya que siempre surgen imponderables, por lo regular causados por los factores no controlables. Por ello, la conveniencia sugiere desplegar una atención especial a este tipo de factores como una precaución elemental para reducir las posibilidades de error porque en emergencias los errores cuestan vidas, usual- mente las de las personas vulnerables, preci- samente como las PLM, de tal suerte que éstas puede ser, simultáneamente, la causa para que se agraven las dificultades en una emergencia y las víctimas más probables de tal situación. n
*Para contactar al autor, hágalo a través de
dchong@ceasmexico.org.mx.
David Chong Chong, secretario general para México de la Corporación Euro Americana de Seguridad, CEAS México. Más sobre el autor:
seguridadenamerica.com.mx/ colaboradores.php
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Foto: @TheGuardian
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