SEGURIDAD PRIVADA
ESTUDIO: OFERTA DE LA SEGURIDAD PRIVADA EN CHILE
Ante todas estas circunstancias que se experimentan en Latinoamérica, es ne- cesario contar con firmas que se intere- sen en el estudio estadístico de la Seguri- dad Privada, porque en la región no hay muchos estudios al respecto y si los hay, no están lo suficientemente actualiza- dos; por ello, es de resaltar la tarea que se imponen las distintas consultorías para entender mejor el panorama actual. Así, Leemira Consultores, liderados
por Jorge Lee Mira, oficial de la Ar- mada, quien luego de varios años en el mundo de la Seguridad Privada decidió aventurarse en el mundo de las consul- torías, han desarrollado el V Estudio so- bre la Oferta de la Industria de la Segu- ridad Privada en Chile, con el patrocinio de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile, para com- prender mejor el desempeño de las di- versas empresas inmersas en este sector, así como también las condiciones que podrían ayudar a mejorar este servicio. De este modo, desde el año 2003,
Leemira Consultores lleva cinco edicio- nes de estudios sobre la industria de la Seguridad Privada en esa nación y a lo largo de dichas entregas se puede obser- var el comportamiento de la sociedad y por ende de sus necesidades que reflejan condiciones propias para este mercado. Sin embargo, no nada más los guar-
dias conforman la industria de Seguridad Privada, muchos otros servicios forman parte del abanico de soluciones brinda- dos para preservar la seguridad y la tran- quilidad en el sector privado, por lo que se hace indispensable conocer también el comportamiento de otros productos, ya sean soluciones tecnológicas como CCTV, sistemas de control de acceso o contratación de elementos para custo- diar personas o unidades de transporte. Por ello, es conveniente señalar qué
sectores del negocio son los principal- mente estudiados, ya que conforman las ofertas de servicios y productos de Seguridad Privada a fin de garantizar la continuidad de operación frente a even- tos de riesgos que potencialmente pue- dan alterar, interrumpir o generar pérdi- das en el desenvolvimiento del quehacer cotidiano de la actividad humana al in- terior de espacios privados:
Guardias de seguridad: este sector engloba a aquellas personas naturales o jurídicas (empresas de recursos huma- nos) que prestan servicio de guardias a bienes o personas.
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Servicio de monitoreo de alarmas: este apartado se diferencia de las tecno- logías de seguridad ya que las empresas dedicadas a este rubro ofrecen como servicio final no sólo los dispositivos entregados al cliente, sino el control me- diante una central de alarma del estatus de éstos, con la finalidad de detectar un ingreso no autorizado y comunicar de manera oportuna dicho evento tanto a la contratante como según corresponda a los servicios de emergencia requeridos.
Transporte de valores: para este apar- tado se considera como valores el dinero en efectivo, los documentos bancarios y mercantiles de uso normal en el sistema financiero, los metales preciosos sea en barras, amonedados o elaborados, los objetos de arte y cualquier otro objeto que atendidas sus características haga aconsejable a juicio de la autoridad fis- calizadora su traslado bajo medidas es- peciales de seguridad.
Tecnología de seguridad: se conside- ran a aquellas tecnologías que se rela- cionan directamente con la protección o detección temprana de riesgos de origen delictivo o que atenten contra la propiedad o las personas, como podrían ser los equipos de CCTV, sistemas de alarmas de intrusión no monitoreadas, equipos de protección personal (chale- cos antibalas y similares), cajas fuertes y blindajes, control de acceso y software de seguridad.
Asesores de Seguridad: en este apar- tado, los agentes de seguridad privada que han sido considerados como ase- sores de seguridad, corresponden a todas aquellas personas, naturales o jurídicas, que ofrezcan asesorías a par- ticulares o empresas, en materia de Se- guridad Privada.
Capacitadores en Seguridad: se en- tiende como perteneciente a este sector a todas aquellas empresas de primera ca- tegoría que tengan por misión el realizar la capacitación y reentrenamiento teóri- co y práctico tanto de vigilantes privados como de guardias de seguridad.
Escoltas y PPI: en este rubro entra todo aquel cuyo servicio consiste en acompañar a otro con la finalidad de protegerlo de posibles agresiones. En este estudio los servicios de escolta son aquellos que se enfocan en bienes y el servicio de PPI (Protección de Perso- nas Importantes), como aquel en que los resguardados son específicamente
Los guardias de seguridad son el
sector más
representa- tivo en la
industria de la Seguridad
Privada, tanto en la imagen de la opinión
pública, como en el aspecto económico
personas. Ambos campos se refieren a objetivos de muy alto valor.
Investigadores privados: esta activi- dad se puede definir como la acción que por orden de un mandante realiza pes- quisas e investigaciones sobre materias diversas en forma alternativa a la fun- ción de los Policías, obteniendo datos o pruebas para procesos judiciales o extra judiciales.
GUARDIAS, SECTOR REPRESENTATIVO EN CHILE
Los guardias de seguridad son el sector más representativo en la industria de la Seguridad Privada, tanto en la imagen de la opinión pública, como en el aspec- to económico por los montos involucra- dos y en cuanto a la cantidad de perso- nas que se desempeñan en estas tareas. Desde este punto de vista se podría enunciar que este sector podría ser la base y el motor de la seguridad privada en Chile; sin embargo, existen argumen- tos para indicar que también contribu- yen al desprestigio de la industria, re- velan informes entregados por Leemira Consultores. A pesar de la importancia que posee
este sector, los guardias de seguridad son, en términos generales, el punto
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