Tekst: Martijn Reinink
Ondernemen 029
‘Kansen voor ZBC’s in chronische zorg’
Ruim tien jaar geleden startte kinderarts Henk-Jan Aanstoot samen met een collega een ZBC voor jonge diabetespatiënten. Nu heeft Diabeter vijf vestigingen, meer dan 2000 patiënten en is het centrum overgenomen door een internationaal concern. “Het was één grote exploratietocht.”
Z
e waren ervan overtuigd dat ze meer voor diabetespatiënten zouden kunnen betekenen. Maar door beperkte budgetten, ruimte en IT-mogelijkheden
konden Henk-Jan Aanstoot (60) en Henk Veeze, beiden kinderarts-diabetoloog, hun plannen in het ziekenhuis niet uitvoeren. Daarop begonnen ze Diabeter, een centrum voor kinderen en jongeren met diabetes type 1. “Een sprong in het diepe”, zegt Aanstoot. “Het was ploete- ren in het begin. Als startende onderne- mer loop je vast in een woud van regels.” Beide dokters hadden geen ervaring
als ondernemer. En geld om adviesbu- reaus in te huren, was er niet. “Patiënten vonden snel de weg naar Diabeter. Maar we hadden nog geen afspraken met ver- zekeraars; we moesten een jaar zorg voor 200 patiënten voorschieten. We leenden geld met onze huizen als onderpand. We maakten zelf schoon en stonden zelf op de ladder lampen te vervangen. Het was één grote exploratietocht. Bikkelhard werken, maar ook genieten. We geloof- den heilig in ons value based-concept, in e-health en veel contactmomenten.”
Altijd een expert Dat contact is niet altijd face-to-face. Het kan ook via e-mail of een upload. “Patiënten ervaren dat veelvuldige contact als prettig. Maar het belangrijk- ste argument om over te stappen naar Diabeter is dat ze bij ons 24/7 direct een
Henk-Jan Aanstoot: “Ondernemen in de zorg is iets speciaals”
expert aan de lijn krijgen. Bij ziekenhui- zen lukt dat zeker ’s nachts vaak niet.” Inmiddels heeft Diabeter meer dan
2000 patiënten, verdeeld over vestigin- gen in Rotterdam, Deventer, Veldhoven, Groningen en op Schiphol. In de loop der jaren is Aanstoot minder spreekuren gaan draaien en meer bestuurder gewor- den. “Ik vind het verdraaid leuk. Onder- nemen in de zorg is iets speciaals. Het businessplan moet kloppen. Er is druk op aantallen, op geld, maar dat moet niet de drijfveer zijn. Ons uitgangspunt is: wat kan er nog beter voor de patiënt? Elke dag stel ik mezelf die vraag.” In 2015 werd Diabeter overgeno-
men door Medtronic, een wereldwijde producent van medische technologie.
“Groei en techniek”, noemt Aanstoot de redenen voor die overname. “We liepen tegen de grenzen van onze financiële mogelijkheden aan. Dan kun je twee din- gen doen: that’s it of op zoek naar andere geldstromen. Omdat het aantal patiën- ten blijft groeien, hebben we voor dat laatste gekozen. En we zitten boven op de ontwikkelingen in nieuwe technolo- gie van Medtronic.” Aanstoot benadrukt dat Diabeter geen Medtronic-kliniek is geworden. “We zijn, zoals wet- en regel- geving dat ook verlangt, gescheiden door een Chinese Muur.”
Internationaal uitrollen Medtronic wil Diabeter internationaal verder uitrollen. Aanstoot is ervan over- tuigd dat dat gaat lukken. En dat hun model niet alleen geschikt is voor dia- betespatiënten. “Er zijn al veel zelfstan- dige behandelcentra voor een of twee ingrepen, maar nauwelijks voor chro- nische zorg. Ik geloof dat daar kansen liggen. Ziekenhuizen excelleren in acute problematiek, maar voor chroniciteit is een andere setting nodig. Patiënten met bijvoorbeeld reuma, longziekten, hiv of bepaalde vormen van kanker zullen op andere zorgvormen gaan terugvallen: een mix tussen eerste en nulde lijn.” Ligt daar een schone taak voor zorg-
professionals die, net als Aanstoot tien jaar geleden, tegen de grenzen van een ziekenhuis aanlopen? “Het onder- nemerschap moet je trekken. Maar bij de klinieken die het wereldwijd goed doen, staat een zorgprofessionals aan het roer. Iemand die chroniciteit snapt. Dat hoeft geen dokter te zijn, dat kan ook een verpleegkundige zijn. Of zelfs een patiënt. Als Apple een ZBC gaat bouwen, zal het technisch fantastisch zijn, maar ik denk dat zorg door zorg gedreven moet worden.”
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100
