Colofon Jaargang 82, nummer 05, 7 mei 2016


Hoofdredacteur Marjan Enzlin Eindredacteur Anne Mieke van Eijsden Redacteuren Monique Bowman, Wout de Bruijne, Andrea Linschoten, Martijn Reinink Vormgever Conny Lubbersen Redactieassistent Anne Barendregt Ledemaatjes Martine de Paauw-Rolf Arts en Auto online Marcel van Dijk Verantwoordelijk uitgever Gerlach Cerfontaine


Adreswijzigingen


VvAA Ledenservice: 030 247 47 89. U kunt al uw wijzigingen ook doorgeven via vvaa.nl/mijngegevens


Ledemaatjes


Opgeven via de website: ledemaatjes.nl Meer informatie vindt u op pagina 86


Redactieadres


Postbus 8153, 3503 RD Utrecht, 030 247 43 41 (alleen voor vragen m.b.t. het tijdschrift en/of de redactie), redactie@artsenauto.nl artsenauto.nl twitter.com/Arts_en_Auto


Advertentieverkoop


PSH Media Sales, Mercuriusstraat 35, Postbus 68, 7000 AB Doetinchem Benno Aalders, salesmanager, 0314 35 58 28 benno.aalders@pshmediasales.nl


Coördinatie advertentiemateriaal Manon Hubers, 0314 35 58 39 manon.hubers@pshmediasales.nl


Bestuur Vereniging VvAA Voorzitter Gerlach Cerfontaine, arts Secretaris Erik Gostelie, dierenarts MBA Penningmeester Alexander Tolmeijer, tandarts Leden Erica Bakkum, gynaecoloog JanDiet Berendsen, fysiotherapeut Geraline Leusink, arts MBA Arjan van Nistelrooij, apotheker Willem Veerman, huisarts


Algemeen secretaris Vereniging VvAA Harm Haverkamp


Advertenties staan onder controle van de redactie en kunnen worden geweigerd zonder opgaaf van redenen. Advertentiecontracten worden afgesloten conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd bij de rechtbanken in Nederland. Daarnaast zijn de Algemene Advertentie Voorwaarden van PSH Media Sales van toepassing. Op verzoek wordt een exemplaar toegezonden.


(c) Copyright 2016. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie of uitgever. PSH Media Sales en de bij deze uitgave betrokken redactie en medewerkers aanvaarden geen aansprakelijkheid voor mogelijke gevolgen die zouden kunnen voortvloeien uit het gebruik van de in deze uitgave opgenomen informatie. Van werken van beeldende kunstenaars, aangesloten bij een Cisac- organisatie zijn de auteursrechten geregeld met Pictoright te Amsterdam.


Communicatie


Afgelopen week zat ik aan het bed van mijn zus op de high-care afdeling van een van onze grotere ziekenhuizen. Daar was zij met spoed opge- nomen na een relatief onbeduidende ingreep twee dagen eerder. Op die dag was ze zelf vrolijk het ziekenhuis uitgelopen, maar eenmaal thuis ontwikkelden zich toch heftige klachten. Pijn en koorts, hoge koorts. Er is iets raars met zieke zorgprofessionals (mijn zus heeft net als


ik een verpleegkundige achtergrond): ze weten het heel goed voor anderen, maar treden met voeten elke richtlijn als het over de eigen gezondheid gaat. In dit geval leidde dat ertoe dat ze veel zieker werd dan had gehoeven en dus op zondagochtend – want je belt natuurlijk niet ’s nachts een ziekenhuis – op de high-care afdeling werd opgeno- men met een heftige bacteriële infectie. Zo’n 24 uur bracht ik door op die afdeling en toen ik eenmaal zag


dat de medicatie haar werk deed, had ik tijd om het reilen en zeilen op de afdeling eens goed te observeren. Leken hebben vaak negatieve ervaringen met de zorg en zorgprofessionals. Ze voelen zich niet goed voorgelicht of begrijpen niet wat er wordt gezegd en hebben het gevoel niet echt te worden gezien. Als ik zoiets hoor, neem ik het altijd op voor de zorgprofessionals. Want leken hebben gewoon niet de juiste con- text om goed te beoordelen waarom bepaalde beslissingen worden genomen.


Vaak hebben leken het gevoel niet echt te worden gezien


De behandeling op deze afdeling was trouwens uiterst adequaat en


de verpleging prima. Maar ik begrijp patiënten nu beter als ze klagen over de communicatie. In drie dagen vier verschillende artsen met in grote lijnen absoluut hetzelfde verhaal, maar in de ‘details’ toch aanzienlijke verschillen. Zo kan het gebeuren dat de ene arts zegt dat je de komende dagen zeker moet blijven omdat je veel te ziek bent, terwijl de volgende dokter negen uur later zegt: ‘Het infuus mag eruit en u mag naar huis’. Een uur nadat je op bed gewassen werd omdat de verpleegkundige je te ziek vond om zelf te douchen. Mijn zus en ik kun- nen deze signalen op waarde schatten, maar de meeste leken raken zo toch echt het spoor bijster.


Marjan Enzlin, hoofdredacteur


Redactioneel


Voor wijzigingen 030 247 47 89


U kunt al uw wijzigingen doorgeven op vvaa.nl/mijngegevens, of bellen met VvAA Ledenservice: 030 247 47 89.


Directie VvAA Groep B.V. Kees Brouwer


Herman van Hemsbergen


m.enzlin@artsenauto.nl 030 247 40 23


ArtsenAuto mei 2016 003


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100