Tekst: Roel Notten Beeld: Flip Franssen/HH
Column
Congres
Woensdag 10 oktober 2012 organiseert gezondheidsinstituut NIGZ in samen- werking met MVO Netwerk Zorg, Initiatiefgroep Duurzame Gezondheidszorg en ZonMw het congres Duurzaamheid in de zorg. Centrale thema is de duurzame relatie van zorgverlener en gebruiker/patiënt. Rondom dit thema worden zes ondersteunende thema’s uitgewerkt, die samen het MVO bouwwerk vormen: leiderschap voor duurzame organisaties, motivatie en beroepstrots van me- dewerkers in de zorg, onderwijs en onderzoek in de zorg, duurzaamheid in de bedrijfsvoering, de sociale context van gebruikers en duurzaamheid en co-creatie als bron van duurzame innovatie. Locatie en aanmelden:
www.nigz.nl.
Wout Raadgers is trainer/coach bij VvAA opleidingen & teamcoaching.
Metacommunicatie
de MVO-activiteiten onderling te delen. Over drie jaar, als het project eindigt, moet duurzaamheid voor zorginstellingen vanzelfsprekend zijn. Bij elke beslissing die dan wordt genomen, moet duurzaamheid het uitgangspunt zijn. Voorzitter Raymond Nolte is
enthousiast: “Uitgangspunt van Lekker Betrokken! is het brede gebied van eten en drinken, omdat vrijwel alle processen binnen de zorginstelling dit terrein raken. Daarnaast raakt eten en drinken sterk aan de kwaliteit van leven, waardoor het hoog op de agenda staat bij zowel de zorginstelling zelf als bij bewoners en gasten.” Lekker Betrokken! wil zorginstellingen on- dersteunen om duurzaamheid struc- tureel in te bedden in de organisatie. Het project wil binnen zorginstel- lingen de discussie op gang brengen over hoe duurzaamheid in de eigen dagelijkse praktijk structureel kan worden vormgegeven.
Commitment Concrete doelstellingen van het project Lekker Betrokken! zijn onder meer het structureel vergroten van de inkoop van duurzame producten, het verduurzamen van de werkpro- cessen en het verduurzamen van het aspect mens, waarmee zowel de patiënt als de werknemer wordt bedoeld. Het project loopt tot 1 april 2015. Deelname aan het project door zorginstellingen is gratis maar niet
vrijblijvend; er wordt nadrukkelijk commitment gevraagd bij deelname. Binnen het project wordt een
aantal deelprojecten uitgevoerd die op verschillende onderdelen de duurzaamheid binnen de zorgsector op het gebied van eten en drinken verder bevorderen. In samenwer- king met de partners binnen dit project en de deelnemende zorgin- stellingen, worden deze deelprojec- ten geformuleerd. Elke zorginstel- ling kan via zo’n deelproject haar eigen invulling aan duurzaamheid geven en zo kiezen voor een vorm, uitwerking of richting die bij haar past. Hierbij is het nadrukkelijk de bedoeling om de praktische uitwer- kingen van duurzaamheid structu- reel vorm te geven, bijvoorbeeld in een concept, beleid of vastgestelde werkmethodiek. Deelprojecten zijn bijvoorbeeld:
een onderzoek naar de uitvoer van duurzaamheid binnen de zorgsector, het implementeren van duurzame inkoopconcepten, het ontwikkelen van een breed duurzaamheidsbeleid binnen de eigen organisatie en het inzetten van duurzaamheid in de communicatie en profi lering. De projecten moeten ertoe leiden dat zorginstellingen en producenten/ distributeurs minimaal 30 nieuwe duurzame manieren van werken introduceren. Voor meer informatie over duurzaam ondernemen in de zorg en het project Lekker Betrok- ken! zie
www.vhvg.nl.
Elk samenwerkingsverband wordt gekenmerkt door vaste patronen: zo gaat dat nu eenmaal. Er zijn twee soorten: positieve patronen en negatieve patronen. De kunst van het samenwerken is om de eerste soort te behouden en de tweede te corrigeren. Voorbeelden van de eerste soort zijn het nakomen van afspraken en het zonder mopperen uitvoeren van klussen waar niemand zin in heeft. Voorbeelden van de tweede soort zijn machtsspelletjes, ‘duiken’ voor extra werk en oeverloze discussies tijdens de vergaderingen. Als een maat een negatief patroon wil doorbreken,
dan is het van belang dat hij ook zelf ophoudt met het in stand houden van het patroon. Stel dat maat Hans bij de vele oeverloze discussies in de maatschap er gewoonlijk het zwijgen toe doet, dan kan hij dat zelf doorbreken. Niet door met de discussie mee te doen, maar door het patroon op tafel te leggen en te com- municeren over de manier van communiceren. Stop het debat, benoem hoe er wordt gecommuniceerd en maak daar een gemeenschappelijk probleem van. Het
gemeenschappelijkheid
benadrukken van de gemeenschappelijkheid biedt het kader om uit de schuttersputjes te klimmen. Stel dat u en uw collega’s langdurig praten over de
financiële verrekening. Omdat geld een beladen onder- werp is, lopen de emoties op. Er wordt niet geluisterd en u benoemt dat. U vertelt dat dit de samenwerking in negatieve zin beïnvloedt. U vraagt wat de anderen daarvan vinden en wat er kan worden gedaan om het gesprek constructiever te laten verlopen. Als de maten dit herkennen en erkennen, dan is het
patroon doorbroken. Vervolgens kan worden nagedacht over een betere wijze om uit het onderwerp te komen. Bijvoorbeeld door alle voor- en nadelen te inventari- seren en nader uit te zoeken. Of door een financieel expert van buiten te vragen om een en ander toe te lichten. Of door een conflict tussen twee maten dat de discussie tot nu toe overheerst, uit die discussie te trekken en op een ander moment onder begeleiding uit te laten spreken. Negatieve patronen kun je doorbreken door deze bespreekbaar te maken.
Benadruk de
ArtsenAuto augustus 2012
031
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84
