Tools & technology
SOFTWARE WMS voor retouren
Aan het 12Return-platform is een nieuwe functie toegevoegd om één of meerdere retourcentra te runnen: Return Dock. Return Dock kan worden gezien als het Warehouse Management Systeem (WMS) voor retouren. Hiermee speelt de softwareleverancier in op het toenemend aantal retouren door direct- to-customer commerce en de uitdaging voor retailers en producenten om retouren met waarde terug te kunnen brengen in de markt.
12Return ondersteunt het retourproces vanuit de klant, zoals return-material-aut- horisation (RMA) en het transport. Bij een retourzending verschilt het maga- zijnproces met die voor een normale zending. ‘Een Warehouse Management Systeem is vaak ingericht om de ‘normale’ productenstroom te managen, maar een retourstroom is een minder goed georga-
PLATFORMTOOL Planning-apps voor zelfbediening
De platformtool SC Navigator van Aimms maakt teams zelf bekwaam om met supply chain analytics te werken. Het is een plat- formconcept dat specifiek gericht is op sup- ply chain planning en verschillende applica- ties daarvan samenbrengt in het platform. Ter plekke kan SC Navigator scenario’s testen die bijdragen aan het maken van beslissingen. Deze leverancier speelt daarmee in op de behoefte van teams om zelfstandig te werk te gaan in een wendbare omgeving.
Meestal is er binnen een team één expert waar alle analytische vraagstukken bij wor- den neergelegd. Dit heeft als resultaat dat die persoon de bottleneck is in het team. Mocht een team geen specialist hebben, dan worden vaak consultants gevraagd om vraagstukken te onderzoeken en hierover een advies uit te brengen. ‘Mensen in de supply chain moeten beslissingen nemen en dat zelf kunnen doen met software die toegankelijk en eenvoudig te gebrui- ken is. Zonder afhankelijk te zijn van een
expert’, zegt Paul van Nierop, Senior Supply Chain Con- sultant bij Aimms. Met SC Navigator wil Aimms teams in staat stellen om zelfstandig vraag- stukken op te kun- nen lossen.
Bij supply chain planning gaat het erom te anticiperen op verschillende toe- komstscenario’s en te kijken naar de meest optimale en effectieve manier daartoe. De onderliggende Aimms-technologie richt zich op prescriptive anlaytics door mid- del van wiskundige optimalisatie. Met de komst van SC Navigator is het nu mogelijk voor teams om deze onderliggende techno- logie zelfstandig in gebruik te nemen. ‘We vinden dat supply chain analytics- software niet alleen voor experts, maar voor iedereen in het team beschikbaar en
bruikbaar moet zijn’, zegt van Nierop. Alle verschillende planning-applicaties komen samen in het platform en maken gebruik van dezelfde data. Dat is een voordeel om te kunnen groeien naar end-to-end-optima- lisatie. Van Nierop geeft als tweede voor- deel dat het platform transparant is. ‘Daar- door kun je altijd de motorkap openen om te begrijpen hoe een scenario of advies tot stand gekomen is.’
www.aimms.com
niseerde stroom. Veel retouren hebben nog een bewerking nodig voor ze weer kunnen worden verkocht’, zegt Stef de Bont, oprich- ter en CEO van 12Return. Met Return Dock heeft een bedrijf de mogelijkheid verschillende retourstromen in te richten. Daarbij biedt de software een totaalover- zicht van alles wat er in de retourketen gebeurt. Het WMS Return Dock is een voorportaal van het ‘echte’ Warehouse Management
Systeem van het logistieke proces. De soft- ware filtert en onderscheidt goede van slechte producten. ‘Op het moment dat er uit het retourpoces goede producten bin- nenkomen die geen extra handeling nodig hebben, dan kunnen deze direct door naar het hoofd systeem. Andersom is het zonde om slechte producten die wél een bewer- king nodig hebben op te slaan in het WMS. Dit gebeurt momenteel nog veel’, geeft De Bont aan. Geretourneerde producten belan- den in een hoek van het magazijn en wor- den niet meer tot waarde gebracht met uit- eindelijk als resultaat dat ze worden afge- schreven. Dit probleem hoopt De Bont met Return Dock op te lossen. ‘Door producten te gaan behandelen, verhoogt de kans dat deze nog tot waarde kunnen komen. Hoe sneller en efficiënter je dit doet, hoe groter de kans dat er waarde uit retourproducten kan worden gehaald.’
www.12return.com
45
SUPPLY CHAIN MAGAZINE 07 2018
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52
