News & background
DE WISSELWERKING TUSSEN TECHNOLOGIE EN HUMAN POTENTIAL Het menselijk potentieel OPTIMALISEREN
Hoe moet er worden omgegaan met de technologisering in het supply chain-werkveld, hoe vind je de geschikte kandidaat voor de job en hoe zorg je ervoor dat het huidig personeel betrokken blijft bij het bedrijf? Het Inforum 2018 in Washington DC verkende in het thema ‘menselijk potentieel’ de impact van nieuwe techno- logieën op mensen en productiviteit.
Door Marysa Vos
Dat technologie banen gaat vervangen en mede daardoor het werkveld verandert, is geen nieuw statement. Het nieuws van The Wall Street Journal van 5 juni dat er meer Amerikaanse vacatures open staan dan dat er überhaupt werklozen zijn, wel. Want de verwachting was dat nieuwe technologieën en de digi- tale revolutie efficiëntie en meer productiviteit tot resultaat zou- den hebben. In zijn keynote stelde Charles Phillips, Chief Exe- cutive Officer van softwareleverancier Infor, dat het tegendeel waar is. De toename van persoonlijke productiviteit vertaalt zich momenteel (nog) niet in ondernemingen. De vraag is hoe men- sen en technologie op elkaar kunnen inwerken om tot producti- viteit en betere werknemers te komen. Een nieuw softwarepakket van Infor dat inzicht biedt in het potentieel van huidige en toekomstige werknemers is het Arti- ficial Intelligent (AI) Platform Infor Coleman. ‘Via het platform kun je zien welke eigenschappen een persoon heeft, wat hij momenteel kan en welke doorgroeimogelijkheden er zijn. Zo kan een werknemer zich daar op voorbereiden en naar de rol toegroeien’, zegt Matt Bragstad, systeemarchitect bij Infor, tijdens Inforum. Met op termijn als resultaat een verhoogde output.
Talent matchen met uitkomsten 10
Bij het vinden van de geschikte kandidaat voor een functie helpt ook Infor Talent Science Analytics. Gebaseerd op een database van 200 miljoen mensen creëert de AI baanprofielen die tot de meeste productiviteit leiden. Wat zijn de KPI’s en waar zit het verschil tussen de minder succesvolle en succesvolle werkne- mers? Bedrijven zoals Amazon hebben hier baat bij om hun distributiecentrum op de juiste manier te kunnen bemannen. Douglas Bellin, Business Development Executive bij Amazon Web Services, stelt te kijken welk bedrijfsresultaat het bedrijf wil en hier gericht naar te handelen. ‘We willen in staat kunnen zijn om te voorspellen wie een bestelling gaat plaatsen, wat dit is en waar, zodat we het juiste product op het goede moment kunnen leveren’, aldus Bellin. Om dat te kunnen, zijn mensen nodig met de benodigde vaardigheden.
Systeemarchitect Bragstad stelt dat AI helpt om mensen in de juiste functies te plaatsen. Tijdens een paneldiscussie beaamt Anne Benedict, SVP en HR bij Infor, dit. ‘De personen die suc- cesvol zijn op het werk hebben de juiste geschiktheid voor de functie en een toegevoegde waarde voor het bedrijf.’
Tijdens het Inforum 2018 in Washington DC werd in het thema ‘mense- lijk potentieel’ de impact van nieuwe technologieën op mensen en productiviteit verkend.
Naast het belang om de juiste persoon te vinden, is het rele- vant om werknemers te betrekken bij hun baan en het bedrijf. ‘65 procent van de werknemers is niet betrokken en vindt dat zij niet de juiste training heeft gehad’, zegt Phillips. Dit zorgt voor een afname aan productiviteit en bedrijfsresultaat. Wan- neer talentgegevens via Infors’ Talent Science Analytics worden gekoppeld aan uitkomsten, kan worden bepaald wat het effect is van een promotie of wie van invloed is op negatieve resulta- ten, zegt Phillips. Daarbij kunnen de kosten van werknemers die niet betrokken zijn bij het bedrijf (400 miljard dollar) naar bene- den worden gebracht.
Kleindochter en grootmoeder
De match tussen talent en een (gewenste) uitkomst hangt samen met leeftijd en vooral de levensfase waarin een persoon zit, zegt Jill Strange, VP Science Applications bij Infor. Dit is te achterhalen met Talent Science Analytics. Van net afgestudeerde tot grootmoeder, alle leeftijden brengen eigen kwaliteiten met zich mee die tot positief bedrijfsresultaat kunnen leiden. ‘Waar oudere generaties algemene kennis kunnen bijdragen, helpen de jongeren met inzichten en informatie over nieuwe technolo- gieën’, aldus Strange. Juist die combinatie maakt teams sterker. Naast de verhoging van productiviteit kan er veel tijd en geld worden bespaard als de juiste persoon wordt gematcht met een functie. Uit onderzoek van Infor blijkt namelijk dat wanneer bedrijven vertrouwden op de AI, maar 10 procent van de nieuwe werknemers na een jaar wegging.
SUPPLY CHAIN MAGAZINE 07 2018
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52
