✓ Supply Chain Method
10 vragen over last-mile delivery Afl everservices bij e-commerce
Toegankelijkheid en technologie hebben de opkomst van online winkelen gestimuleerd. E-commerce is krachtiger dan ooit en de dagelijkse omzetten erin lopen in de miljoenen euro’s. En hoewel het aantal pure e-tailers snel toeneemt, herwinnen fysieke winkels weer terrein dankzij de opkomst van on-demand- en same-day- leveringen.
De behoefte aan on-demand en same-day-leveringen neemt toe. Fysieke retailers hebben vaak een fijnmazig netwerk met ‘bakstenen’ winkels, dat hen het voordeel verschaft fysieke distributiecentra in steden en dorpen te bezitten. Daardoor hebben zij de geweldige kans om same-day orderfulfilment en -aflevering te ondersteunen door hun dorps- of stadslocaties als magazijn te gebrui- ken. Naast de vraag naar same-day-leveringen willen klan- ten ook graag de mogelijkheid hebben om te beslissen wanneer en waar hun bestellingen worden afgeleverd. Met dat in het achterhoofd is het afleveren van een pakket de laatste indruk die je achterlaat op de klant. Het succes in de markt wordt direct beïnvloed door de variëteit in lever- opties die u aanbiedt en de waargenomen kwaliteit.
Is het voor uw klanten mogelijk om hun eigen (same- day-)leveringen te beheren en kunt u altijd voldoen aan uw belofte aan hoogkwalitatieve en on-time leveringen? Of kunt u profiteren van een platform met hooggekwalifi- ceerde same-day en on-demand bezorgservices? LuckaBox en Supply Chain Magazine hebben een checklist samen- gesteld om op te helderen of de last-mile delivery services van uw bedrijf optimaal zijn. Beantwoordt de volgende tien vragen om de huidige staat van uw last-mile-leve- ringsprestaties te ontdekken.
RESULTAAT 0-3 vragen met ‘Nee’ beantwoord
Uw last-mile-leveringen zijn optimaal. U biedt on- demand, same-day and on-time-leveringen, die bij klan- ten een goede indruk over uw bedrijf achterlaten.
4-6 vragen met ‘Nee’ beantwoord
Er ligt een goed fundament voor on-demand-leveringen, maar u zult nog het nodige werk moeten verrichten om de bedrijfsprocessen te verbeteren om in staat te zijn klanten same-day-leveringen te bieden.
7-10 vragen met ‘Nee’ beantwoord
Uw bedrijf is onvoldoende toegerust om de groeiende vraag naar on-demand- en same-day-leveringen het hoofd te bieden. Uw bedrijf zou kunnen profiteren van een platform zoals LuckaBox om verzekerd te zijn van optimale last-mile-bezorgservices.
41
CHECKLIST VOOR ON-DEMAND EN SAME-DAY LAST-MILE-LEVERING
1. Mijn klanten beslissen wanneer zij hun bestellingen ontvangen. 2. Mijn klanten kunnen altijd dezelfde dag nog hun bestelling ontvangen. 3. Het overdragen van de bestelling (naar mijn logistieke partners) is een- voudig en gemakkelijk te managen.
4. Ik heb toegang tot nauwkeurige statistieken over mijn realtime leveringen. 5. Ik kan beschikken over verschillende afleverpartners, afhankelijk van de wensen van mijn klanten.
6. Onze afleverkwaliteit blijft overeind, ook in piektijden zoals kerstmis. 7. Alle leveranties arriveren op het overeengekomen tijdstip. 8. Mijn klanten kunnen kiezen uit same-day- en on-demand-leveringen. 9. Mijn klanten beheren wijzigingen in hun eigen leveringen. 10. Al mijn koeriersdiensten bieden een vergelijkbaar serviceniveau.
Ja Nee
SUPPLY CHAIN MAGAZINE 07 2018
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52
