De primaire productielocatie van NedMag. De winning van de grondstof
magnesiumchloride vindt plaats aan de andere kant van Veendam
productie naar 100.000 ton, de hoeveel- heid waarop de fabriek is ontworpen. Nog later bleek zelfs 160.000 ton per jaar haalbaar, maar dat werd dan ook wel als het uiterste beschouwd.”
De technische kennis van de operators bleek ook een nadeel te hebben. Er werd blind gevaren op de mening van deze experts. “Stroud Consulting heeft een quickscan gedaan. Daaruit blijkt dat bij alle productiestappen een doorzet overeenkomend met jaarlijks 200.000 ton eindproduct mogelijk is. Die metingen gebruiken wij nu om onze experts uit te dagen, zodat zij manieren gaan bedenken om de verborgen productie- capaciteit vrij te maken.”
de grond af worden opgebouwd.” Kluter gebruikt daarvoor de zogenaam- de Knoster matrix als leidraad. “Volgens die matrix zijn de volgende zaken nodig voor verandering: strategie, consensus, vaardigheden, stimulerende prikkels, middelen en een helder plan van aanpak. Hierdoor ontstaat namelijk respectievelijk duidelijkheid, betrokkenheid, vertrouwen, acceptatie, enthousiasme en koersvast- heid. Als één van die dingen ontbreekt,
De vier bezinkings- en zuiveringstanks, waarin vast
magnesiumhydroxide wordt gescheiden van calcium in oplossing
dan weet ik dat ik aan het bijbehorende aspect moet werken.”
Competente medewerkers Toen Kluter startte bij NedMag zag hij zeer competente medewerkers, die vaak al tientallen jaren bij het bedrijf werkten, en in die periode hadden bijgedragen aan spectaculaire prestatieverbeteringen. “30 jaar geleden startte de productie met 60.000 ton per jaar. Later steeg de jaar-
Zoiets geeft een positieve prikkel volgens de Knoster matrix, maar er waren ook negatieve prikkels. Kluter laat de operator- ruimte zien. “Ik kreeg vaak te horen: ‘Moet je eens zien waarmee wij het moe- ten doen’. En feitelijk hadden ze gelijk. Er was wel een nieuw DCS besturings- systeem gekomen, maar verder ademde de ruimte nog volledig de sfeer uit van de jaren 80. Dat geeft je niet het gevoel dat alles veel beter kan.” Inmiddels is een verbouwing in volle