017


zonde. Overigens moet de begeleiding van nieuw gekwalificeerde hbo-v’ers ook echt beter, vind ik. Uit onderzoek blijkt dat 40 procent van hen binnen twee jaar na het afstuderen stopt. Vier op de tien! Afgezien van het persoonlijke leed kunnen we ons dat als maatschappij niet veroorloven.”


Wat is u verder opgevallen? “Dat er een enorme kloof bestaat tussen de systeemwereld van de zorg en de overheid aan de ene kant en de belevingswereld van burgers aan de andere kant. Tijdens mijn stage op een revalidatieafdeling moest een Parkinsonpatiënt voor een consult naar het ziekenhuis. Alleen bleek er op het laatste moment geen vervoer geregeld. De man barstte in huilen uit – er was niemand die hem kon rijden. Toevallig had ik niet lang daarvoor gehoord over het ANWB- project AutoMaatje, een service waarbij vrij- willige chauffeurs met hun eigen auto minder mobiele plaatsgenoten vervoeren. Dat heb ik toen op de afdeling geïntroduceerd. Nog een voorbeeld: veel oudere Turkse en Marokkaanse patiënten spreken slecht Nederlands. ‘Hadden we maar tablets om google translate te kunnen gebruiken’, zei een verpleegkundige. Toevallig wist ik dat we op het stadhuis nog een ongebruikte tablet hadden liggen, dus dat was snel geregeld. Kortom: in de praktijk is heel veel mogelijk. Maar dan moeten we de menselijke behoefte wel centraal stellen, en vraag en aanbod beter op elkaar laten aansluiten.”


Maakt uw ervaring in de zorg u een betere bestuurder? “Dat denk ik wel. Ik gebruik graag het woord ‘perspectievenrijkdom’: van hoe meer kanten je iets bekijkt, hoe beter de vragen die je kunt stellen en hoe wijzer je besluiten. Mijn advies aan medebestuurders – en Arts en Auto-lezers: leef je in de ander in. Leg je oor te luisteren. Toon empathie. En neem een kijkje in elkaars keuken. Binnen de zorg en daarbuiten. Toen ik stage liep op de revalidatieafdeling was daar een psychiatrisch patiënt die zich door niemand wilde laten helpen. Met mijn HIC-er- varing lukte mij dat wel. Artsen en collega-ver- pleegkundigen wilden allemaal weten hoe ik dat voor elkaar had gekregen. Ik heb toen een simpele instructie voor ze geschreven. Ik wil maar zeggen: kruisbestuiving is zó ongelofelijk waardevol.”


Dit voorjaar bent u afgestudeerd. Kwam uw zorgavontuur daarmee ten einde? “Nee, ik draai nog steeds af en toe een omloop- dienst bij een verpleeghuis in de buurt. Afge- lopen zaterdagavond nog, van zeven tot elf. Ik doe dat omdat ik het fijn vind om voor mensen


‘Medicatie toedienen, katheterzakken verwisselen, steunkousen aantrekken; ik heb het allemaal gedaan’


te zorgen, en om met mijn handen bezig te zijn. Maar ook om vinger aan de pols te houden. In de politiek gaat het steeds over het dreigende zorginfarct. Zelf ervaar ik dat nu al. De vaste formatie is allang niet meer toereikend om alle diensten te vullen, maar in mijn verpleeghuis lukt dat soms zelfs met zzp-ers niet meer. We kunnen dus niet blijven doen wat we altijd deden. Er moet meer ruimte komen voor expe- rimenten en innovatie. Dat verhaal vertel ik op zoveel mogelijk plekken, ook in Den Haag. Niet alleen als bestuurder, maar ook als medewer- ker met de voeten in de klei die de problemen aan den lijve ondervindt. Hopelijk zet dat mijn boodschap extra kracht bij.”


<


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92  |  Page 93  |  Page 94  |  Page 95  |  Page 96  |  Page 97  |  Page 98  |  Page 99  |  Page 100