018 Ondernemen


Tekst: Martijn Reinink Beeld: De Beeldredaktie/Diederik van der Laan


Lokale apotheker en software-engineer


Mustafa Yildirim gelooft in lokale, kleinschalige apotheekzorg, maar gaat wel mee in de digitale ontwikkeling. Zo leidde de apotheker zichzelf op tot software-engineer.


O


ndernemerszin heeft hij altij d gehad. Zij n vader is coupeur, zij n moeder coupeuse; tij dens zij n studie farmacie helpt Mustafa Yildirim (37) hen een


zaak op te zetten. Toch ambieert hij op dat moment geen eigen apotheek. “Ik vreesde voor de macht van zorg- verzekeraars en dat ik weinig zelf zou kunnen bepalen.” Het loopt anders. Na zij n afstuderen gaat Yildirim in 2011 als apotheker aan de slag in Rotterdam. On- der de vlag van een keten bouwt hij een nieuwe vestiging op. “Ik moest concur- reren met twee zelfstandige apotheken die met huisartsen in een gezondheids- centrum zaten.” Het valt hem op dat die twee ‘meer binding’ hebben met zowel huisartsen als patiënten en dat begrij pt hij wel. “Het concept van ketens past niet bij persoonlij ke gezondheidszorg. Het moet snel. Er is bij na geen tij d voor individuele adviezen en maatwerk.” Wanneer hij in de Zaanstreek – de


regio waar Yildirim is opgegroeid – een gat ziet ontstaan, springt de apotheker daarin. “De lokale apotheekeigenaar in Asserdelft verkocht zij n apotheek aan


een keten. Daarom dacht ik me daar te kunnen onderscheiden met een zelf- standige, kleinschalige, persoonlij ke apotheek.” Hij start met nul patiënten, maar bij na zeven jaar later komt onge- veer de helft van de 15.000 mensen die in het noorden van Asserdelft wonen, bij zij n apotheek Kaaikhof. “We groeien nog steeds en hebben goed contact met de huisartsen. Zij appen weleens op zaterdag of ik nog iets kan bezorgen. Die lage drempel en die fl exibiliteit kan een keten niet bieden.” Yildirim is ervan overtuigd dat zelf-


standige, kleinschalige apotheken in de wij k de beste zorg bieden, maar ziet tegelij kertij d in dat er meer nodig is om op de lange termij n te overleven. “Ik geloof niet in onlinefarmacie, maar sorteer er wel op voor.” Wat heet: al vanaf de start van de apotheek in 2015 volgt hij online softwarelessen en die brengt hij ook in de praktij k. Zo heeft de apotheker al meerdere apps ontwikkeld (voor het bestellen van medicatie voor chronische aandoeningen en herhaal- medicatie en voor de medicatievoor- raad in het verpleeghuis), een veilige


chatfunctie gekoppeld aan de website van zij n apotheek én twee webshops gebouwd, halalmedicij nen.nl was de eerste. “Omdat er geregeld mensen naar vroegen, heb ik voor moslims een webshop gemaakt met medicij nen die geen varkensgelatine, alcohol of andere ingrediënten van dierlij ke oorsprong bevatten. We krij gen bestellingen uit heel Nederland.” Al wordt hij daar niet rij k van. “Ik zie het als een visitekaartje. Hiermee laat ik zien dat apothekers de zorg aanpassen aan de behoefte. Dat is niet anders dan medicij nen leveren aan iemand met lactose-intolerantie.”


Ideologie behouden Afgelopen zomer heeft Yildirim ook voor alle andere medicatie zonder recept een webshop gelanceerd. In 2022 hoopt hij op diverse locaties in de regio uitgiftepunten te openen. “De digitalise- ring zet verder door. Politiek en zorg- verzekeraars sturen daarop. Dan kun je blij ven volharden in wat je doet óf erin meegaan, zodat je in elk geval nog een deel van je ideologie kunt behouden. Want ons advies op maat blij ft, ook online. Wij zien het patiëntdossier in en controleren of iemand iets veilig kan gebruiken. Dat blij ft de toegevoegde waarde van de apotheker. En ik vind dat we die als beroepsgroep veel meer moeten uitdragen.”


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92