Tekst: Frank van Kolfschooten Beeld: De Beeldredaktie/Peter Strelitski
Favoriete pil
Cosmetisch arts Frodo Gaymans
“Bij de ziekenhuisbevalling van mijn vrouw heb ik geregeld moeten terugdenken aan Als Disney de baas was in uw ziekenhuis”, zegt cosmetisch arts Frodo Gaymans, die in Am- sterdam een privékliniek voor cosmetische behandelingen runt. “De Amerikaan Fred Lee vindt dat zorginstellingen veel meer hun best moeten doen om patiënten een gedenkwaar- dige ervaring te bezorgen in positieve zin. Ze zouden een voorbeeld moeten nemen aan een pretpark als Disney, waar alles erop gericht is om de bezoeker in de watten te leggen. Nu draait het in de zorg vaak meer om de zorgverleners zelf dan om de patiën- ten. Na de geboorte van ons tweede kind heeft mijn vrouw een dag liggen wachten op een specialist die uiteindelijk niet kwam. Zoiets kan toch niet?”
Gaymans heeft zelf zijn opleiding tot plas- tisch chirurg gestaakt omdat het werkklimaat in het ziekenhuis hem niet aanstond. “Ook daar draaide alles om dokters die altijd maar druk, druk, druk waren. Assistenten waren vooral bezig de chirurgen te pleasen, in de strijd om een opleidingsplaats. Wat mij ook stoorde, was dat collega’s soms zichtbaar chagrijnig rondliepen. Ook dat soort gedrag kritiseert Lee in zijn boek. Je moet je rol kennen als zorgverlener.” In Gaymans privékliniek staat het belang van de patiënt/
klant voorop. “Communiceren is in dit vak een kunst apart. Ik steek er veel tijd in om te achterhalen waarom mensen ontevreden zijn met een lijntje op hun wang, met hun neus of lippen, of noem maar op. Ik weet dat cosmetisch artsen de naam hebben dat ze alleen maar graaiers zijn, maar in ongeveer 20 procent van de gevallen weiger ik een be- handeling te doen omdat ik de ingreep niet vind passen bij het gezicht. Ze kunnen dan naar een ander gaan, maar het lukt me vrij- wel altijd om hen te overreden.” Gaymans doet jaarlijks zo’n duizend be- handelingen. Er komen ook veel BN’ers langs. “Die zijn meestal heel stellig in hun wensen.
‘Je moet je rol kennen als zorgverlener’
Artsen die het imponerend en spannend vin- den om BN’ers op hun spreekuur te krijgen, zijn geneigd hun in alles ter wille te zijn. Maar juist BN’ers moeten extra goed worden begeleid, want hun zelfkennis schiet nog weleens tekort, mede doordat iedereen voor ze buigt alsof ze de minister zijn. Ik ben er trots op dat je aan mijn BN’ers niet kunt zien dat ik ze behandeld heb.”
Frodo Gaymans (Made, 1977) is cosmetisch arts. Hij heeft een privékliniek in Amsterdam. Zijn favoriete pil: Als Disney de baas was in uw ziekenhuis, 9½ dingen die u anders zou doen van de Amerikaan Fred Lee.
ArtsenAuto december 2014 079
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124
