Tekst: Andrea Linschoten Beeld: De Beeldredaktie/Maarten Boswijk
027
zorg. Wij riepen direct dat er regels en wetten zijn die veranderingen tegenhou- den. Wij hadden nooit bedacht dat wij de regels kunnen veranderen. Nu heb ik bre- der leren denken: hoe kunnen we zaken oplossen als we het anders willen doen? Wat ook een grote verandering is, is dat ik niet meer denk vanuit mijn afdeling en de behandelingen die we aanbieden, maar dat ik kijk waar de patiënt behoef- te aan heeft. Die ga je meer als klant zien. Voorheen zetten we het ziekenhuis en onszelf in het middelpunt in plaats van de patiënt.”
Persoonlijke ontwikkeling Ook andere facetten van de opleiding werken door in Goedkoops werk. “Er is veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Naast jaarrekeningen en solvabiliteit, ben je bezig met je sterke en zwakke punten, wat voor een leider je bent. De aandacht voor de softe kant van het bedrijfsleven is heel zinvol. Als je meer inzicht hebt in je eigen persoonlijk- heid en die van anderen, kun je dat zowel in je dagelijkse leven als in het zieken- huis gebruiken. Je leert bijvoorbeeld goed onderhandelen en inschatten wat de an- der wil. Dat vind ik heel verhelderend.” Psychiater Van Dongen ervaart iets
soortgelijks: “Door de MBA ben ik zelf- verzekerder gaan ondernemen. Een paar jaar geleden zijn we een contractvrije instelling geworden. Dat was een span- nende keuze, je moet dan goed weten hoe je je onderneming wilt gaan runnen. De MBA helpt daarbij. Ik ben niet per se een manager nu, ik ben een ondernemer: ik ben bezig met de strategie van mijn bedrijf en zoek naar kansen.” Beide zorgprofessionals deden tijdens
de MBA met medestudenten een aanzet tot nieuwe business, waar ze naast hun werk nu druk mee zijn. Psychiater Van Dongen ontwikkelde een zorgaanbod voor zorgprofessionals, tussen coaching en psychische behandeling in,
equivia.nl. Met drie medestudenten heeft hij een tool ontwikkeld voor begrijpelijke gezond- heidsinformatie. Deze wordt binnenkort op de markt gebracht. Ook dermatoloog Goedkoop startte
tijdens de opleiding een onderneming. “Kijkend naar de behoeften van patiën-
Arno van Dongen: ‘Ik deed alles vanuit een medische visie, gecombineerd met boerenslimheid’’
ten, hebben we als afstudeerproject een platform ontwikkeld,
zorgvrij.nl, om de wachttijden van ziekenhuizen inzichte- lijk te maken. Met deze informatie kan een patiënt kiezen waar hij heen wil, gebaseerd op bijvoorbeeld wachttijd of afstand. Wij gaan dat steeds verder uit- breiden. Door tijdgebrek gaat het niet zo snel, maar als je gemotiveerd bent, kun je naast je werk als medisch specialist toch veel bereiken.” Goedkoop is naast haar werk als derma-
toloog niet alleen bezig met ondernemen. Dankzij haar MBA is ze bestuurslid bij Stichting Pensioenfonds Medisch Specia- listen (SPMS) geworden. “Juist deze func- tie brengt voor mij alle aspecten van de MBA samen en laat zien wat je allemaal met deze opleiding kunt doen.”
Invloed van digitalisering De MBA van VvAA Business School is na vijf jaar in opzet nog steeds dezelfde: zorgprofessionals volgen in 19 maan- den 25 modules die worden verzorgd door docenten van binnen en buiten de gezondheidszorg, met daarnaast zelfstu- die en groepswerk. Terugkijkend op de afgelopen vijf jaar ziet decaan en docent Ger Hofstee wel verschuivingen in de opleiding. “Omdat de gezondheidszorg
verandert, veranderen wij mee. Zo neemt de invloed van digitalisering steeds meer toe. Dat merken wij aan de afstudeer- projecten die onze studenten kiezen. Daarom is er aandacht voor IT, web en mobiel gebruik.” Hofstee stipt daarbij de tekorten in de zorg aan. “De voorspel- ling is dat er straks 100.000 vacatures in de zorg zijn. Om deze tekorten mede op te vangen, zal de inrichting van het zorgmodel moeten veranderen. Digita- lisering en robotisering zullen daar een groot onderdeel van zijn.”
Reis van de klant Naast digitalisering krijgen ook de onderwerpen verkoop en marketing volgens Hofstee meer aandacht in het MBA-programma: “We zien steeds meer concurrentie, bijvoorbeeld tussen algemene en academische ziekenhuizen enerzijds en ZBC’s en ZKN aan de andere kant. Sowieso wordt de reis van de klant belangrijker. Zaken als wachttijden en het plannen van verschillende afspraken kunnen veel beter. Daar kan de MBA aan bijdragen. Dus door de jaren heen ver- schuift het programma, afhankelijk van de actuele ontwikkelingen in de zorg.”
vvaa.nl/mba
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92
