Index


Disciplinary interview procedures ......................................................44 Discussion ..............................................................................................12 Display Advertisement..........................................................................3 Dressing appropriately for an interview .............................................44 Duties and powers of a chairperson ....................................................86 Duties and powers of a secretary .........................................................87


E


E-mail ......................................................................................................20 Eyewitness report ..................................................................................35 Expository report ..................................................................................52


F


Facial expressions ..................................................................................100 Fact ..........................................................................................................114 Fax ...........................................................................................................17 Feedback report .....................................................................................52, 53 Fiction .....................................................................................................116 Figures of speech ...................................................................................119 Findings ..................................................................................................58 Flyer .........................................................................................................66 Forms ......................................................................................................32


G


Gestures and signs .................................................................................100 Good interview behaviour ...................................................................44 Guest speaker .........................................................................................109


H


H-questions ............................................................................................36 Hypothetical question ...........................................................................42


I


I chose a path ..........................................................................................122 Informal minutes ...................................................................................92 Informational interview ........................................................................46 Internal memorandum .........................................................................19 Internet texts ..........................................................................................72 Interviews ...............................................................................................42 Introducing a guest speaker .................................................................38 Investigative report ................................................................................52, 57


L Leading question ...................................................................................42


FutureManagers 173


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