MOSKOVA
LONTOO IKEA
TAVARATALOJA on tällä hetkellä 345 eri puolilla maailmaa 42 maassa. Näistä 303 on Ikea-konsernin omistuksessa. Suomessa on viisi Ikea- tavarataloa: Espoossa, Vantaalla, Raisiossa, Tampereella ja Kuopiossa.
IKEA-KONSERNIN kokonaismyynti oli tilikautena 2013 (1.9.2012 – 31.8.2013) 27,9 miljardia euroa (+3,1 % vs. tilikausi 2012, +3,6 % valuuttavaikutukset huomioiden).
SUOMESSA Ikea Oy:n liikevaihto oli tilikautena 2013 (1.9.2012– 31.8.2013) 312 miljoonaa euroa (+6,5 % vs. tilikausi 2012).
IKEA TYÖLLISTÄÄ Suomessa 1 388 henkilöä seitsemässä eri yksikössä (viisi tavarataloa, palvelutoimisto Espoon tavaratalon tiloissa ja Contact Center).
TUOTTEITA valmistaa yli 1 084 tavarantoimittajaa 53 maassa. Myös Pohjoismaissa on perinteisesti ollut tuotantoa jonkin verran.
ruotsalaisella itsetunnolla varustet- tu johtaja kääntää Suomen taantu- mankin voitoksi muutamien viikko- jen Suomi-kokemuksellaan. ”Vaikka täällä, kuten muualla-
kin Euroopan unionin alueella, on talou dellisesti vaikeaa ja eletään taantumassa, se on Ikealle suu- ri mahdollisuus. Edullinen hinta ja hyvä laatu on yhdistelmä, jolla voi mainiosti kasvattaa liikevaihtoaan huonekalu- ja kodinsisustusalalla”, Herder tietää.
Ikea kasvaa koko ajan
Tiukassa taloustilanteessa ihmiset ei- vät priorisoi ulkomaanmatkoja, eivät- kä vaihda isompaan tai muuten ha- luamaansa toiveasuntoon, mutta ko- din sisustamiseen on yleensä varaa. Jo pienin keinoin sisustukseen voi saa- da uutta ilmettä ja lisätä kodin viih- tyisyyttä.
Suuntaus näkyy Ikean kassassa.
Se kilisee, kun ihmiset hakevat pien- tä ja isompaakin kivaa arkeaan piris- tämään. Viime vuonna koko huone- kalukauppamarkkina pieneni 5,3 pro- senttia. Samaan aikaan Ikean kasvu oli 6,5 prosenttia. Viisi Suomen Ikea- tavarataloa teki 312 miljoonan eu- ron liikevaihdon, samaan aikaan kun muu kauppa kärvisteli huonon kan- nattavuuden, laskevien volyymien ja irtisanomisten keskellä.
Viihtyisyyteen panostetaan
Suomalaisten synkkien taantumafii- listen keskellä Lena Herderiä on mu- kava kuunnella. Peruspositiivisella
30 6/2013 Suomeen onkin tulossa uusia Ikea-
myymälöitä. Seuraava on suunnitteil- la Lappeenrantaan. Kiinnostavia alu- eita Ikealle ovat myös muun muas- sa pääkaupunkiseutu ja Pohjanmaa.
Megatrendit suosivat alaa Maailman kriisit, ajan levottomuus ja erilaiset katastrofit ovat entisestään vahvistaneet kotoiluksi kutsuttua il- miötä muun muassa Euroopassa, Yh- dysvalloissa ja Kanadassa. Ihmiset ar- vostavat lähipiiriään, perhettään ja ystäviään. Heidän kanssaan vietetään mielellään vapaa-aikaa. Ei lähdetä ra- vintolaan iltaa viettämään, vaan teh- dään hyvää ruokaa yhdessä kotona ja viihdytään. ”Ajankäyttö on muuttunut. On
nähtävissä ilmiö, jossa ihmiset ha- luavat olla yksilöitä, mutta kuiten- kin kuulua johonkin ryhmään. Tuo- ta ryhmää arvostetaan,”Herder selvit- tää trendiä. Ikean fokus on asiakkaassa. On tie-
dettävä, mitä asiakas haluaa ja tarvit- see. Se tarkoittaa koko palveluketjun jatkuvaa kehittämistä. Ostokokemus kaikkine elementteineen on raken- nettava niin, että koko perheellä on hauska päivä ostoksilla. Tavaratalossa rentoudutaan, ruo- kaillaan, saadaan erilaisia palveluja... Ja hyvään tunnelmaan kuuluu myös se, että tavarat on helppo kuljettaa. ”Kehitämme palvelujamme edel-
leen, jotta voimme taata asiakkail- lemme parhaan mahdollisen osto- kokemuksen,” Herder sanoo.
Ikea näkyy ja kuuluu
Ikean ilmoitusvolyymit ovat suuria sekä aikakaus- että sanomalehdis- tössä. Ikea ilmoittaa myös sähköi- sissä viestimissä, ja näyttävä kuvas- to on edelleen monen kodin perus-
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60