Registreren, analyseren en anticiperen met één tool
Onderhoud aan een verstopte rioolpomp.
Onderhoud op een boorplatform.
pilotproject binnen McMain in Nederland op te zetten. De app wordt in eerste instantie bij de gemeente gebruikt voor de MOR’s (melding openbare ruimte) door werkleiders, wijkteamleiders, BOA’s (buitengewoon opsporingsambtenaren) en projectleiders. Binnenkort wordt in deze pilot ook de digitale werkbon ingezet en kunnen eventueel andere medewerkers aanhaken. Vooralsnog kunnen de gebruikers incidenten melden op locatie, waarbij ze meteen een foto maken, uploaden/ versturen. Nu wordt het incident meteen in de back office gemeld voor verdere opvolging, maar binnenkort kan met de app dus ook een digitale werkbon wor- den opgehaald en verstuurd naar diege- ne die hem moet uitvoeren en kan een gereedmelding worden gedaan naar de melder. Jeffrey ter Horst, Manager
Gilde Main
Frank Tiekink richtte in 1984 IDE Software op, een ingenieursbureau dat was gespecialiseerd in het technisch automatiseren van stijfheid- en sterktebereke- ningen met behulp van de eindige-elementenmethode. Daarnaast ontwikkelde IDE Software datasystemen voor het vastleggen van technische data (op maat). In de loop der jaren ging Tiekink diverse partnerships aan, onder andere voor het onderhoudsbeheerpakket Maximo in de Benelux. Het pakket werd nog meer volwassen en via dealers waaronder Akzo Systems uit Velp aan de man gebracht in Nederland, België, Duitsland en Amerika. Uiteindelijk verzelfstandigde Akzo Systems tot Gilde Main en kwam onder de paraplu terecht van de Gilde Groep. De zestig medewerkers van de Groep houden zich tot op de dag van vandaag bezig met ontwikkelen, verkopen en implementeren van allerlei softwareproducten. In de in 2004 uitgebrachte versie van McMain zijn alle functionaliteiten samengebracht: registreren, analyseren en anticiperen.
42
Fluids Processing Nr. 6 - december 2012
Sindsdien zijn er alle aan- en uitgeklede versies beschikbaar gekomen om elk bedrijf op maat te bedienen. Maar het feit dat elke applicatiebeheerder bij een bedrijf zelf aanpassingen kan doorvoeren en dat McMain verschillende functionaliteiten in een pakket biedt, spreekt gebruikers aan. Frank Tiekink is sinds 2006 aandeelhouder en algemeen directeur van Gilde Main.
Operations bij Gilde Main demonstreerde op zijn eigen
smartphone, na het verhaal van Van Houwelingen, direct hoe de app werkt.
Modulair
Het McMain-pakket kent een Field Service-versie,
technisch beheer van installaties bij klanten en backoffice management; een Maintenance Management-versie, onderhoudsbeheer van machines en bedrijfsmiddelen; en een Facility Management-versie, operationeel tech- nisch beheer van bedrijfsmiddelen en gebouwen. Bovendien kan de gebruiker zijn pakket modulair opbouwen, zowel
in de McMain Express als in de McMain Professional-versie. McMain Express heeft in principe dezelfde mogelijkheden als McMain Professional, alleen kan elk bedrijf bij de Express-versie zelf bepalen welke moduledelen er gebruikt moeten worden. Het voordeel van de McMain Professional-versie is dat deze volledig klantspecifiek kan worden gemaakt met een toolkit. Eén van de jongste telgen van de McMain-familie is McMain lite. McMain lite is een sleutelklaar pakket voor bedrijven, dat geleverd kan worden in drie uitvoeringen; gereedschapbeheer (‘Tool Management’), werkbonregistratie (‘Lite Maintenance Management’) en Lite Call Center (‘Servicedesk, incident- afhankelijk). Alle drie deze pakketten zijn te integreren met de eerder genoemde pakketten als bedrijven toch andere delen nog willen automati- seren. Waar bijvoorbeeld de gemeente Hardinxveld-Giessendam sterk insteekt op HRM-ingangen, gebruikt BAM Tech- niek die ook, maar meer als het gaat om bestellagen. Cees Cappelle: “We werken met autorisatieprotocollen waarbij een bestellaag is gekoppeld aan HRM. Mooie bijkomstigheid is dat een medewerker daarmee meer invloed krijgt, maar ook dat hij meteen de consequenties merkt.” Dus, je kunt niet boven de gestelde limiet bestellen.n