Tiukasti säännelty, tarkkoja ja auditoituja mittaus-
teknologioita ketjun alusta loppuun vaativa lääkete- ollisuus on toimitusjohtajan mukaan kuin luotu Vai- salaa varten. ”Kuulostaa varmasti hämmentäväl-
tä, että lopetimme aktiivisen myyn- nin ja markkinoinnin suurelle osalle teollisuusasiakkaistamme, mutta sil- ti tämä toimialue kasvaa nopeimmin. Tässä on mielestäni suuri opetus, ja se on fokusoinnin merkitys”, Forsén pai- nottaa.
Hintapaineisiin vastattava
Vaisalan etumatkaa kiinni. ”Olimme pyrkineet vastaamaan kaikkiin asiakkaan
”Painoimme
mittaustarpeisiin, joten meille oli kehittynyt paljon pieniä tuotealueita. Kaikkien tuotekehitykseen piti sil- ti panostaa, vaikkei kaikista koskaan tullut teollista läpimurtoa.” Vaisalassa päädyttiinkin muutta-
kaasua, lisäsimme tutkimusta ja
Meteorologian puolella Vaisalasta ke- hittyi vuosien varrella täyden palvelun talo. Asiakassuhteet olivat kestäviä ja sopimuskaudet pitkiä: asiakaskunta oli haluton vaihtamaan hyväksi havaittua toimittajaa. Sittemmin tilauksesta kuin tilauksesta on alettu
tuotekehitystä sekä rekrytoimme väkeä. Otimme tietoisen riskin.”
järjestää tarjouskilpailu, ja hinnasta on tullut mää- räävä tekijä. Samaan aikaan kilpailijat alkoivat kuroa
maan kurssia. Fokuksen tiukentues- sa tuotealueiden määrä vähenee. Kus- tannusetua haetaan tuotteistamisen ja valmistettavuuden kautta.
Organisaatio kuntoon
Lukuisten tuotteiden ympärille orga- nisoitu tuotanto oli johtanut toimin- tojen siiloutumiseen. Käytännössä omavaraisilla siiloilla oli omaa valmis- tusta ja jopa hankintaa. Alihankkijoi-
ta oli satoja, ja alihankkijakohtainen volyymi pieni. ”Tämä oli yksi syy, miksi lisäsimme investointeja
siitä huolimatta, että laskusuhdanne alkoi. Näimme, että jos emme panosta yhteisten tuotealustojen ke- hittämiseen ja laita tuotteidemme valmistettavuutta kuntoon, meidät perii hukka.” Alkoi muuntautuminen tuotepohjaisesta asiakas-
pohjaiseksi organisaatioksi. Kaikki valmistus, hankin- ta sekä esimerkiksi palvelut pantiin yhteen. ”Koko juttu oli eräänlaista teollistamista. Kun suun-
nitteluparametrinä on valmistettavuus, se merkitsee paljon läpimenoajoissa”, Forsén täsmentää. Prosessi oli raju, ja vaikeusastetta vielä lisättiin te-
kemällä kaikki muutokset rinnakkain. Nyt Forsén nä- kee jo valoa tunnelin päässä. Tulos on parantunut, ja asiakasnäkökulma on omaksuttu joka puolella taloa.
Markkinanäkökulma esiin
Markkinoiden teknologiajohtajana Vaisalalta odote- taan johtoaseman säilyttämistä, eikä siitä tingitä jat- kossakaan. Tämä merkitsee jatkuvaa uuden opettelua. ”Olemme hyvin akateeminen firma, ja hyvä niin,
koska se auttaa meitä pitämään teknologiaetumat- kaa. Markkinanäkökulmaa ei kuitenkaan saa unoh- taa, vaan se pitää ottaa huomioon joka asiassa”, Forsén tähdentää. Ajatusmallin muutos on lyönyt leimansa koko hen-
kilöstöön. Se vaikuttaa paitsi myyntiin, myös suoraan tuotekehitykseen. ”Nykymaailmassa pelkkä suorituskyky ei riitä, vaan
on panostettava myös siihen, että laitteet ovat etämo- nitoroitavia, näytöt selkeitä ja tuotteet muutoinkin mahdollisimman helppokäyttöisiä. Näytöt ja muut käyttäjärajapinnat ovatkin jatkuvasti kasvava osa mei- dän tuotekehitystämme.” ■
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68