ZATERDAG9OKTOBER 2010
economie 33
men,denkt Creemers. Zo ligt er nu eenwetsontwerpoptafel,waardoor de kosten die bedrijvenmogen ma- kenomkleinevorderingenteincas- seren op veertigeurowordenge- steld. Veel te weinig, volgens Creemers.
“Wanthet maakt niet uit of je tien euro of duizend euro moet terugha- len, het werk blijft hetzelfde.Je moet informatie aanvragen, aan- maningen versturen, huisbezoeken afleggen en telefoontjes plegen. Als dezewetdoorgaat,kunnenincasso- bedrijvenveel vandeze dingenniet meerdoen, met als gevolg dat men- sen niet zullen betalen.” Bedrijvenzullen in dat gevalvaker
hun toevluchtnemen totgerechte- lijke incasso,wat toteen lawine van zaken bijdekantonrechter zal lei- den, voorspeltCreemers. “Onder
‘Mensensparen meer en stellen hun betalingenuit’
hoemeer pijn je dewanbetaler bespaart.’
geen raad meerwisten met de oplo- pendeschuldenvansommigeinwo- ners. Wanbetalerszijn vrijwelnooit te kwader trouw, zegt Creemers: “Daar durf ik mijn hand voor in het vuur te steken. Veelmensen zijnge- woon slordig. En we maken het wanbetalersveel temakkelijk.” In Nederland heerst een ‘zielig- heidscultuur’, zegt Creemers: “Ze-
kerindepolitiek. Daar liepikalte- genaan toen ik begonals schuld- hulpverlener.Wanbetalerswaren zieligenhun problemen onoplos- baar.Maar daar helpjedie mensen niet mee.Zowordenzealleen maar afhankelijker.” Haar overstapvijf jaar geleden
naar de incassobranche, zal bij sommigenverbazing hebben ge-
wekt.Tochiserniet zo veel verschil tussenbeide functies,zegtze. “We moeten mensen niet laten wegzak- kenineen moeras vanschulden. Schuldhulpverleningwordt betaald door de overheid, er gaan honder- den miljoenen in om,terwijlhet bij slechtseen enkelingeen positief ef- fectheeft.Werommelen nu in de marge.Het wordt hoogtijddat we
FOTO HARMENDE JONG
het over eenandere boeggooien en nieuweantwoordenbedenken.” Niet alleen ondernemersencon- sumenten, ook de BV Nederland heeftdaar baat bij:“Mensen sparen steeds meerenstellen betalingen langeruit.Deomloop vanhet geld neemtafendat is nadeligvoor de economie.” Deoverheidonderschatdeproble-
2009 een verliespost van10miljard
jardeuroinhet rood ophunbetaal- rekening, nauwelijks meer dan aan het einde van2008. Gemeenten en provinciesgeven
langniet altijdhet goede voor- beeld,tot groteergernis vanhet be- drijfsleven. PremierBalkenende deed daaromeind 2008 eenoproep ombedrijvenindezemoeilijketij- denniet te langtelatenwachten. Metsucces. Bedrijven die zaken de- den met overhedenmoesten in 2008 nog93dagen ophungeld wachten, in 2009wasdat geslon- kentot vijftigdagen.Maarnog steeds zijngemeentenenprovin- cies goed voor tien procent vanalle openstaande rekeningen. BijMKB-Nederland, de branche-
organisatie voor het midden- en kleinbedrijf, regent het klachten over het tragebetaalgedrag vange- meenten. Als gevolg vandecrisis worden betalingen steeds vakeruit- gesteld,waardoor bedrijveninde problemen komen. Niet minder dan 58 procent vandeondernemers die
Bouwsector heeftde slechtste reputatie
zaken doen met gemeenten moet gemiddeldmeer dan dertigdagen wachtenopzijn geld. Voor bijna eenkwart vandebedrijven is dat zelfs meer dan veertigdagen. Als stok achter de deurwerd daarom eindvorigjaar op interneteen meldpunt in het levengeroepen, waarop ondernemers kunnen kla- genoverslordigbetalende overhe- den.Opvallend is dat vooral de gro- te steden het laten afweten.Zowel Rotterdam,DenHaagals Utrecht zitteninderode zone.Amsterdam komtop de lijst niet voor. HetEuropees parlement en deEU-
lidstatenbereikten vorigemaand overeenstemmingoverstrengere regels voor overhedenbij het beta-
lenvan facturen. Ministeries, pro- vincies en gemeenten moeten no- ta’s voortaan binnen dertig dagen betalen. Als zij dit later doen, volgt automatischachtprocent boete. OpdeEuropese ranglijst vanhet
gemiddelde aantal dagendat het duurt voordat rekeningenworden betaald, eindigtNederlandals veer- tiende, met 40,7 dagen. In 2009was dat met een elfde plaatsnog iets be- ter. Finland en Estland scoren het best met respectievelijkachttien en twintigdagen. Griekenlanden Ita- lië doenhet opEuropeesniveauhet slechtst:inbeide landenduurt het gemiddeldmeer danhonderdda- genvoordat eenrekeningwordt be- taald.
het mottovan consumentenbe- scherminggaan we nu bezuinigen op de laagste kosten. Terwijl kleine bedragenbij gerechtelijke incasso enorm kunnen oplopen. Want in negentigprocent vandegevallen wordt de vordering doorderechter toegewezen en moet de consument ook de gerechtelijke kosten beta- len.” Voorlopigzullen de incassobedrij-
venhet steedsdrukker krijgen.Toch zijnhet beslistgeen gouden tijden voor de branche, volgens Creemers. “Er wordt meeromzetgedraaid, maar dat is zeer betrekkelijkwant er moet veel meer werk worden ver- richt om geld binnen te halen. De margeszijn veel kleiner geworden.”
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130 |
Page 131 |
Page 132 |
Page 133 |
Page 134 |
Page 135 |
Page 136