Pompen, kleppen, afsluiters Startfl ow eerste Europese service centre voor Richards Industries
Componenten hoeven straks niet meer heen en weer naar VS
Richards Industries is bekend om onder andere z’n hoge kwaliteit regelkleppen en drukregeleraars, onder andere voor de farmacie. Startfl ow B.V., misschien bij sommigen beter bekend over de vorige naam, Inrada, is vanaf heden een offi cieel service centre voor Richards Industries.
eel service centre. En daarvoor staat er een gloednieuwe testbank van Sterifl ow in de bedrijfsruimte in Moerdijk. “Deze testbank van Sterifl ow is specifi ek voor de compo- nenten die in de farmacie worden ingezet”, vertelt Frans Voogt, Product Marketing Manager bij Startfl ow. “Over een paar maan- den komt er een testbank bij waarbij we ook componenten die in andere branches wor- den gebruikt goed kunnen testen.”
Z
Aangewezen partij Er zijn in Europa diverse dealers voor Richards Industries, maar geen van die dealers is ge- certifi ceerd om reparaties aan de compo- nenten uit te voeren. Tot nu dus. Richards Industries is groot geworden door
e werken bij Startfl ow al bijna twintig jaar met de componen- ten van Richards Industries, maar vanaf nu zijn ze een offi ci-
zich te specialiseren in de niches. “En dat maakt ook dat hun componenten best ge- compliceerd zijn”, meent Voogt. “Een regulier servicebedrijf heeft daar meestal niet de kennis voor om ze goed af te stellen. Wij werken al twintig jaar met deze componen- ten, maar bovendien had het bedrijf waar we uit voortgekomen zijn, Inrada, altijd al een grote reparatiewerkplaats met de nodi- ge kennis en kunde. Nu we samen met Sel- lon in Startfl ow zijn gefuseerd, waar ook veel reparatie-ervaring zit, zijn we eigenlijk de aangewezen partij voor zo’n service centre.”
Intensief Maar de aanwezige kennis en kunde alleen was nog niet voldoende. De monteurs die service werk zullen gaan verrichten aan Richards Industries componenten hebben een cursus moeten volgen in Amerika, zijn vervolgens gecertifi ceerd en kunnen nu aan
de slag. Voogt: “Ze zijn daar een paar weken intensief mee bezig geweest en dat, in com- binatie met de skills die ze al hadden, maakt dat ze goed beslagen ten ijs komen.”
Snellere service De verstevigde samenwerking tussen beide bedrijven is interessant voor de Amerikanen, maar ook Startfl ow profi teert van het nieu- we service centre. “Voor Richards is het mooi dat componenten nu veel sneller gerepa- reerd kunnen worden. Je vermijdt het heen en weer sturen over de oceaan, wat best wat tijd kost. Voor ons is het interessant dat we in contact komen met andere klanten, waar wij weer voor aan de slag kunnen. De spin-off dus. Maar de insteek voor ons is vooral het kunnen bedienen van gebruikers van Richards Industries onderdelen. Die zijn vanaf nu verzekerd van een snellere service dan voorheen.”
34
| nummer 2 | 2019
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48
