Personal certificado Uno de los requisitos básicos para contratar personal de segu- ridad en servicios, así como en hospitales es llevar un estricto control de confianza para garantizar que el espacio esté debi- damente protegido, de acuerdo con lo publicado por Edgardo Frigo, en su artículo “Seguridad Privada en Latinoamérica”. En la mayoría de los hospitales públicos, como lo es el IMSS
y el INCan, el personal de seguridad se contrata bajo licitación. Las compañías aspirantes a un contrato de servicio con ellos deben cumplir con ciertos requisitos y con base en el concurso se elige a la mejor empresa postulada incluso, la que ofrezca un presupuesto más bajo. Sin embargo, es primordial que en la mayoría de los hospi-
tales se debe contar con personal de seguridad altamente califi- cado y con una formación integral para que puedan ser capaces de encargarse del resguardo de las instalaciones, pacientes y personal. Además la preparación para saber actuar en caso de presentarse una emergencia o incidente no común. El trabajo de un profesional de la seguridad que se desem-
peña dentro de los centros hospitalarios no debe limitarse a sólo vigilar las instalaciones, también debe de ser un trabajo que englobe estrategias que junto con el responsable de la seguridad en el hospital debe implementar. De acuerdo con Grupo Multisistemas de Seguridad Indus-
trial, el personal de seguridad privada que labore dentro de un hospital tiene que controlar la llegada y salida de pacientes, su privacidad y los accesos de empleados e instalaciones en general. También debe implementar medidas en cuneros y donde se en- cuentre el almacén de fármacos controlados.
EL TÉRMINO SEGURIDAD EN HOSPITALES NO SÓLO INCLUYE MEDIDAS ENCAMINADAS A VIGILAR QUE SUCEDE DENTRO DE ELLOS, SINO QUE ENGLOBA MÁS ASPECTOS
Retos a futuro La seguridad hospitalaria tiene un reto un poco más grande a comparación de otros servicios o comercios ya que se contem- plan vidas humanas en juego. Por eso, es necesario que un jefe de Seguridad se encuentre debidamente preparado para enfrentar la protección de la comunidad de un nosocomio tanto en fac- tores comunes como naturales, “es necesario hacer un análisis de riesgos e implementar una estrategia de seguridad integral, administrar los sistemas electrónicos de seguridad e integrarlos con el sistema BMS (Building Management Systems) que admi- nistra entre otras cosas, el sistema de energía eléctrica, respaldo de energía, iluminación, aire acondicionado, sistema de bombas, elevadores, etc.”, explicó Alejandro Espinosa. Por su parte, Petra Neumayer, con poco más de 17 años
de experiencia en el rubro, afirmó que el reto más importante en el futuro es darle continuidad a las estrategias funcionales, “creo que la seguridad en un hospital no es que innoves pues- to que los planes de trabajo son muy mecánicos, siempre va a ser lo mismo en áreas de seguridad ya establecidas y formas de actuar; pero es darle continuidad, aunque cada día salen cosas nuevas. El hospital debe apoyar la evolución y los sistemas de seguridad con tecnología de punta”. n
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